7月20日，为期四天的2009年用友集团级战略用户俱乐部五洲行活动圆满结束。来自神华集团、中建一局、中国科协、北京热力集团、橡果国际、十三冶、上海医药、安徽省高速公路总公司、南京钢铁联合、邢台钢铁有限责任公司、中原高速股份有限公司、交通银行、光大银行、四川广电集团、东风汽车有限公司、中国航天科工集团公司、广东珠江投资控股集团公司等大型集团企业的代表兴致勃勃地参加了此次活动。
“用友战略用户俱乐部五洲行活动”锁定为用友NC战略客户，经过“06年—穿越浑善达克”、“07年—北京奥运A计划”、“08年—探索神秘湘西”一系列活动，已经发展成为用友NC高端服务的一个响亮品牌。今年的盛夏，我们又与新老用户相聚在三万年前生息人类、拥有悠久黄河文明的宁夏，共同渡过了一段难忘的时光。整个活动从前期精心策划、细心准备到执行过程中统筹指挥、全心服务都奠定了此次活动的成功！
1、策划：精准定位，精心准备
早在4月份我们就已经开始了此次重要活动的策划工作，由于今年特殊的经济背景，我们首先确定了本次活动的主题为“应对危机、分享经验；服务升级，共度时艰”，体现了在经济寒冬里，我们对用户的关怀！经过多个方案的权衡，我们将今年的“五洲行”活动选定在西北宁夏，诚邀所有新老用户共同“探觅西夏文化，畅游塞上江南”。由于方案内容及活动路线设计极具吸引力，原计划90人的团队，报名人数超过了150人，最终形成了128名用户的规模，本次活动共邀请客户75家，辐射全国，如：神华集团、中建一局、中国科协、北京热力集团、橡果国际、十三冶、上海医药、安徽省高速公路总公司、南京钢铁联合、邢台钢铁有限责任公司、中原高速股份有限公司、交通银行、光大银行、四川广电集团、东风汽车有限公司、中国航天科工集团公司、广东珠江投资控股集团公司等等。GBU运维服务经过精心的策划和安排，参会名单、活动宣传、行程路线、会务组织等各项工作都有条不紊的展开，体现了团队的高效的战斗力！
2、执行：运筹帷幄，精彩纷呈
16日，来自全国各地的用户齐聚银川，活动一开始，用户就已经感觉到了用友提供的细心周到的服务：
用户的行程我们已提前详细了解，机场、火车站安排专人接送；
用户刚一下飞机或者火车就会接到我们接机接站人员递来的一瓶矿泉水；
每个入住房间都摆放了两本《今日用友》杂志以及NC各种产品解决方案；
全程通过短信平台发送给各个成员，既保证了通知的及时性同时也宣传了移动商务产品；
旅行的途中小食品、湿纸巾、小药箱为用户提供贴心关怀；
……
17日上午，以“应对危机、分享经验；服务升级，共度时艰”为主题的会议是本次活动的重头戏，首先由用友GBU总经理助理兼运维服务业务总部总经理—李富强代表用友公司致欢迎词，并以“服务升级，共度时艰”为主题向与会用户及嘉宾介绍了用友高端服务解决方案—用友高端服务的四大升级策略（服务模式升级、服务产品升级、服务体系升级、高端服务“A•I”计划提速），让在座用户对用友高端服务更加充满信心，更加坚定与用友公司长期合作的决心；接下来由GBU运维服务业务总部服务产品经理—韩丽芳以“产品升级，应用领先”为主题，分享了NCV5.5产品新特性，为后续推动老客户升级奠定了基础；在“应对危机，分享经验”环节里，由中建一局的信息部总经理—常戌一和大家作了“财务业务一体化信息系统建设”经验分享，由宁夏发电结算中心主任—马建勋分享了“基于ERP环境下的企业资金管理”，在座的用户及嘉宾都受益颇多；Oracle企业安全搜索美国总部首席产品专家—王晋宇以及高级业务发展经理刘凯共同介绍了“Oracle企业安全搜索与数据安全审计解决方案”；IBM创新中心架构师—罗顺和与会用户及嘉宾分享了“SOA/EAI 企业整合之道”；用友移动事业部高级业务经理—冯大鹏以互动的形式作了“MERP NC移动应用解决方案”，用友表单公司营销总监—李电波做了“集团客户信息化商用表单解决方案”介绍。与会用户及嘉宾纷纷表示通过这次活动，了解到了很多创新的理念和知识，以及用友公司强大的产品实力和服务保障！
接下来的两天俱乐部安排了“探觅神秘西夏王陵、畅游魅力沙坡头、游览西部影视城、欣赏人鱼天堂沙湖”的活动，其间的羊皮筏黄河漂流集体项目、热情的通湖草原篝火晚会都拉近了用户与我们间的距离。在贯穿整个活动的“魅力宁夏”摄影大赛中，用户纷纷用镜头记录下了每一刻的美丽和感动，成为大家共同难忘的回忆。最终有7位参赛用户获得了摄影大奖。
3、总结：感动与感谢
20日，送走最后一批用户之后，整个活动圆满结束，回首这充实、愉快的行程，看到用户在活动评价表上的条条留言让我们深感一切付出都值得，以下为部分用户的一句话点评：
【国管局】 肖高：“五湖四海皆兄弟，用友把咱来相聚，塞下江南风景好，友谊情长来年见”；
【中国科协】 汪宏林：“讲座分享经验，活动增进友谊”；
【北京市水务局】 樊为国：“精心安排，用户满意”；
【远洋地产】 刘兆竹：“计划慎密，安排周到”；
【二商集团】 马荣：“分享实践成果，感受西夏文明”；
【橡果国际】 葛伟国：“了解NC5.5的结构和新功能，为以后系统升级储备信息”；
【十三冶】 欧成忠：“精心组织，用心服务，真心感谢，衷心祝福”；
…………
会后不少用户给会务组人员发来感谢的短信，再次让我们感动！“李总：十分感谢贵公司给我们提供的此次大西北俱乐部活动，十分感谢您及您的同事给大家提供的细致周到的安排和服务，我们会成为长久的很好很贴心的朋友！ 河南瑞贝卡集团公司财务总监武俊安特此致谢！”……
本次俱乐部活动虽然只有短暂的4天，但是活动安排非常紧凑，内容丰富，可谓时间紧任务重，GBU运维服务业务总部在李富强总经理的亲自挂帅下，获得了各客户经营机构、GBU商业伙伴部、GBU-市场推广部等多个部门的鼎力支持，特别是周前进总经理领导的宁夏分公司为我们当地的会务组织工作提供了有力的保障和支持！活动的成功离不开这些领导和同仁的大力支持!再次衷心感谢参与过本次活动的各位领导和同仁！
4、活动精彩掠影
5、“魅力宁夏”优秀摄影作品展
用友软件股份有限公司
集团GBU-运维服务业务总部
2009年7月22日