使用八百客CRM前，泰迪同创存在的管理难点：
1、客户的管理是用电子表格完成的，数据无法实时共享，上下级的实时沟通沟通存在难度；
2、核算困难，使用系统之前没有项目的概念，成本不能分摊。每一个单子的成本、效益核算是使用电子表格和纸质单据完成的，统计、核算存在极大的难度，导致核算困难，却极其耗费人力；
3、客户的询价、报价、合同等都是用纸质单据，无法进行统一管理和实时更改、编辑。合同管理混乱，有时候接受客户反馈时，找不到当时的销售合同，也无法准确记录每个客户何时购买何种机器，不能定时提醒客户更换部件，造成商机流失；
4、纸质单据的审批、分类管理、统计需要巨大的人力投入，极大地影响了整个团队的工作效率；
5、泰迪同创内部的协作非常频繁，打单需要商务、销售等各环节的负责人共同推进，沟通存在一定难度。
八百客的解决方法：
1、八百客工程师在对泰迪同创的进行需求分析之后，认为泰迪同创的客户是项目型企业，于是为其引进项目管理理念，将所有的销售流程都与相应的项目关联起来，使其可通过项目查看销售进度；
2、同时将成本和效益核算到项目上，并以报表形式展现出来；
3、使用800APP-CRM，将泰迪同创所有客户按区域划分，客户的所有人为区域的负责人。新建客户时，将其自动分配给区域负责人。同时，上级管理者有权对客户的所有人进行手动分配；
4、所有单据的管理全都在系统中完成，同时使用报表功能自动生成各类报表；
5、泰迪同创所有员工在800APP系统中实现协作，并在系统中架设即时通讯工具，加强企业的内部沟通。
效果分析：
1、项目管理理念的引入，极大的增加了销售工作、销售管理的效率，实现了客户的整个业务流程，从流程上规范客户的业务；从而实现商机的增加，而不会因为管理的疏漏遗失客户和商机；
2、同时成本和效益核算精确，使得成本控制与风险管理有理可据，减少了不必要的支出，降低了打单成本，同时提高成单率；
3、使用800APP-CRM系统之后，泰迪同创实现了客户的自动分配，同时上级管理者若发现分配存在问题还可使用手动分配进行更改，确保每个单子、每个销售阶段都有适合的人员跟进。同时管理者可即时发现哪个单子在哪个环节出现的问题或者漏洞，以及时纠正，这就大大提高了公司的潜在客户到客户的转换率，增加了泰迪同创的效益；
4、包括客户询价、报价、合同、报销单据等所有的单据定制、审批、都在800APP系统中完成，同时可以根据时间、区域、项目等生成各类报表，极大降低统计的工作量，实时了解各项工作的进展情况；项目核算更规范更容易，对合同的管理更加清楚，节省人力资源；
5、泰迪同创所有员工在800APP系统中实现全面协作和区域协作，并在系统中架设即时通讯工具，使内部沟通无障碍。
