2008年下半年的金融危机却成就了SaaS的迅猛增长，以目前国内市场的需求来说，这是一块很大的“蛋糕”，业内厂商自然不甘人后，争先恐后的瓜分市场，然而在一片繁华的宣传景象落幕之后，该如何推进SaaS和云计算的参与度，将是整个行业面临的严峻课题。
以国内首家SaaS厂商八百客来说，五年磨一剑，用户数从最初的几十家到现在的2200多家，八百客的首席应用专家高少义认为，“国内市场的SaaS产品较为初级，八百客的技术人员在不断地挖掘创造，从最初的1.0演变为现在的云计算。从应用部署情况来看，成效显著。目前我们着重进行的工作就是教育市场，例如，开展一些SaaS和云计算的推广活动，尽可能的进行现场演示，让人们更直观的了解到SaaS和云计算的优势。
SaaS(Software as a Service，软件即服务)：是一种新的出售软件服务的模式，与传统的出售软件许可证(把软件复本和序列号卖给用户)模式相区别。厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。
SaaS(软件作为服务)的解决方案所产生的ROI(投资回报率)在很大程度上取决于使用。特别是在当前经济环境下，以1美元计算，掌握了推进参与SaaS解决方案的方法可以决定成败。知识中心的阿马尔辛格(Amar Singh)是威望与技术相结合的学者，他认为，建立一个短期收益投资回报率和长期价值的社会供应链是可能的。
90年代末，门户网站、公用网站和私人网站的交流一直流行。从医疗设备到汽车零部件等各行各业都尝试，创造并推出自己的门户网站与市场供应商的解决方案。但大多数案例以失败而告终，而且技术和行政费用已经超过了可能获利的金额。他们为参与者创造了随意的、脆弱的联系，并没有建立有价值的战略合作关系。
虽然今天的商业交易仍然把焦点放在企业互相协作、共同参与上，但是实现这一目标的技术已经成熟。云计算是一项重要的技术，为企业跨国经营网络的技能性、安全性、可用性和动态灵活性提供了基石的保障。作为“云”计算的一个子集，SaaS(软件作为服务)模式很容易实施、定制和维护，它可以连接多个业务系统进行同步的沟通、合作，这也就决定了它的可应用性。
无论是研究新的药物、设计新型飞机、购买国际设施的豪华酒店还是管理离岸MP3播放器的制造，企业都要依靠国际社会的合作伙伴。SaaS的应用提供了云计算环境似乎理想的新架构，去链接各个商业运作环节之间的交流与合作。
对此，八百客的创始人李智认为，“SaaS供应商更专注于软件的开发，而对网络资源管理能力较弱，往往会把大量资金浪费在购买服务器和带宽等基础设施上，但所提供的用户数量却很有限，而云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于创新和降低成本。SaaS供应商可以不再服务器和带宽等基础设施上浪费自己的资源，而专注于具体的软件开发和应用，从而达到最终用户、SaaS、云计算三方的共赢。”
总之，云计算为SaaS的实现提供了技术上的可能和便利，为SaaS厂商节约了成本，而SaaS 又是云计算整合发展后的一种形式，它可以为中小企业节约成本，在应用上，两者紧密不可分割。
