你家的电脑计划使用几年?如果过了保修期,更换一个重要部件价格就快赶上买一台新电脑了,怎么办?
你家有老人或孩子使用电脑么?当他们不会关机时直接将电源拔掉,或者一只手拿着水杯,一只手玩电脑,水随时有可能泼到键盘上……你是否经常为电脑的安全担忧呢?
联想延长保修和上门服务" border="1" /你家离服务站远吗?如果要在路上堵几个小时,电脑出了问题你什么时候去修呢?
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针对广大家有老人、孩子,且不方便或不愿意花太多时间去维修站的用户,联想日前推出“保修期限延长服务”+“上门维修服务”的服务产品。此项服务旨在帮助用户延长电脑保修期限,以及解决他们不方便去维修站修理电脑的问题。
具体来讲,“保修期限延长服务”只是通过小成本的付出,延长了电脑的保修期限,使得本该完全由自己买单的故障风险得到了挽救,当电脑在延长保修期限内出现问题时,也能免费享受到与原保修期同样的专业工程师服务。在一家企业当公关经理的莉莉电脑随时不离身,除了在每天工作的8小时内刻刻不离电脑外,回到家中还要在网上一直挂到午夜,并且没事还爱玩个游戏看个片儿什么的,对电脑的损耗也不小,就在电脑伴随她的第二个年头,就决定为她和她的电脑伴侣的“友谊”做了一个延期,她购买了笔记本第三年延保服务。这样一来,她那台旧电脑因延展服务而延续了它的使用价值。我们可以算一笔帐:本来准备花7000元重新换一台,但是经考虑后莉莉花199元购买了延保,相当于只花了和朋友吃顿饭的费用,就多享受1年的笔记本保修服务!在保障期内,笔记本任何部件的故障都会很快得到专业工程师的修复,也无需再额外支付维修费用。有了维保服务的保护,旧本本和新本本一样好用!在当下,这的确是省钱的最佳选择。
而“上门维修服务”则拥有“省时”“便捷”等诸多好处,是普通消费者最乐意接受的维修服务形式。联想凭借三网合一的售后服务体系、覆盖全国城乡的服务网点,在业内率先真正实现全国范围内不计公里数提供上门服务!家华最近为家里添置了一台联想家悦电脑,主要给孩子学习用的。看到联想新推出的“保修期限延长服务”+“上门维修服务”后,他便给这台新电脑也订了这个服务。他说:“我觉得这个组合挺好,孩子和老人不太会用电脑,有时候也会增加对硬件的“损伤”,并且一旦出了问题后,要是过了保修期,台式机也不方便扛出去维修,而这时候上门服务就方便多了,即使我们平常不在家,老人也肯定在家,真是很方便”。
作为中国卓越IT服务的引领者,联想服务在中国拥有覆盖范围最广、响应能力最强的服务网络,拥有高绩效的国际客户联络中心,创新建设eCare网络平台。在2008北京奥运会上,联想服务为奥运会3万台IT设备提供专业技术服务支持而享誉国际。自1998 年起,联想服务连续12年获得CCID最佳服务年度大奖;自2003 年连续5年获得COPC认证(亚太首家);自2005 年引入HDI认证体系,由三级认证提升到2007 年四级认证(全球仅有的两家公司之一)。相信这样专业的联想服务团队将大大减轻电脑应用故障给您带来的困扰,为您提供更加专业便捷的服务。何不让我们这就去联想授权店面以及服务站,用“保修期限延长服务”+“上门维修服务”共同体验一次“省钱又省心”的服务之旅呢?