近日,中国电信相关人士证实了目前传言的"三类C网用户将实施全国范围内接听免费"一事,并表示,这一举措在新老用户中都将实施,只是在个别省市可能为老用户稍晚些时间提供该项服务.
此前的消息称,自2009年10月1日起,加入我的e家、商务领航和天翼商旅套餐的客户,在全国31个省(市、自治区)范围内接听免费.这意味着,在2G时代老百姓盼望已久的手机通话单向收费政策,在3G时代由中国电信率先实现.
此次电信针对三类用户推出全国被叫免费(为叙述方便,以后简称为全国被叫免费),究其原因,有以下几个方面.
一、发展问题
2009年8月,中国电信新增移动用户208万户,比7月份的245万户减少37万,终止了连续三个月创新高的走势,新发展的用户数量有所下滑,为了防止进一步下滑,电信此次推出全国被叫免费.希望通过被叫免费,吸引用户选择电信的移动网络,从而促进用户的发展.
二、移固融合发展问题
在全国被叫免费的三类套餐中,包括我的e家,商务领航和天翼商旅套餐.相对于其它两类套餐,我的e家是针对低端用户的套餐.有手机的用户只须加装一个电信的固话或宽带,或有固话的用户,选择一个电信的手机,就能实现全国漫游被叫免费.针对低端用户来说,一个电信的固话再加上一个电信的手机,就能实现全国被叫免费,绝对是一个不错的选择.电信此次推出全国被叫免费,希望通过移固融合业务,促进两者的发展.
三、眼球问题
在电信推出全国被叫免费的同时,联通为了推广自己的3G网络,也推出了被叫免费.而电信推出的全国与被免费,与联通大大不同,电信是针对新老客户,而联通是针对新发展的3G用户;电信全国被叫免费针对中、低、高端三类新老客户,而联通的被叫免费只针对新入网的3G高端用户.故此,电信一推出全国被叫免费,立即吸引了媒体的眼球,第一时间将这一消息带给广大的读者,从而也吸引了用户的眼球.从而让电信的移动网络进一步深入人心.
四、美誉度的问题
此次电信针对新老用户推出的全国被叫免费,是一次破冰之旅.针对用户关注的漫游费问题,电信提出一种解决方案,以此来降低用户的漫游费用,来达到用户对电信的好感.这在一定程度上提高了电信的美誉度,为吸引用户加入到电信网络带来了一定的基础.
总之,此次电信推出全国被叫免费的破冰之旅,提高了用户对电信的关注率,增加了用户的感知,在一定程度上提高了电信的美誉度,为电信用户大发展,打下了良好的基础.
