随着3G网络的规模商用和固定移动的全面融合，移动互联网时代已经来临。当传统的电信运营商冲破了封闭的“花园围墙”，闯进新兴的移动互联网时，面对新的生态系统，面对新的商业模式、新的客户需求、新的服务模式等挑战，如何适应新生态？
融合催生移动互联网商业模式革新
由于移动互联网内容、应用开发与移动终端的特性相联结因此要打造杀手级应用必须具备融合思维这才是移动互联网的发展之本，也是商业模式成功的基础。在移动互联网业务的创新中，运营商应突出手机应用的特点，在力求移动互联网业务多元化的同时，形成自身特色，避免与互联网服务的同质化。结合目前移动业务和互联网的发展情况，向移动互联网过渡表现在：优秀移动应用的互联网化和优秀互联应用的移动化。
同时，手机渠道化和媒体化，融合催生了移动互联网商业模式的革新。电信运营商从通道到渠道，从渠道到门户的发展是一种必然的趋势。将手机当作一种营销渠道，并制定相应的B2B、B2C、C2C移动电子商务战略与平台，电信运营商将成为最大的“沃尔玛”。在这个店里，运营商可以销售自己的数据业务、SP/CP数据业务，甚至可以销售任何商家的任何产品。用户则通过移动互联网实现商品查询、浏览、咨询、订购、支付等全部流程，这将给运营商带来巨大的收入。
此外，用媒体的思维来运营移动互联网，这将使运营商成为最大的传媒帝国。实现媒体化战略，大力整治“垃圾短信”，将为媒体化进程创造良好环境，从而彻底改变手机用户脑中“垃圾短信＝手机广告”这一根深蒂固的看法。
提升基于客户资本的核心营销能力
现在移动数据业务种类不是太多了，而是太少了。“小众细播”时代已经到来，只有更多样化、更个性化的移动互联网产品，才能产生“长尾效应”。电信运营商应开发更多的数据业务产品，并通过互联网以及移动互联网分销推广。特别是通过整合用户的创意和生产力，以形成用户生产内容UGC（User Generated Content）模式。因为数亿的用户是移动运营商最宝贵的资源，他们即是内容的消费者，也是内容最大的创造者。
当前多数手机用户对移动互联网业务是既有购买能力又有购买欲望，但有效需求不足，即“买得起，用得着，但不想买！”电信运营商应当以手机渠道化与媒体化的战略目标为导向，逐渐降低资费。
移动互联网才是最大的分销网络，USC（User Sale Content 消费者销售内容，又称“众销”）则是最佳的移动互联网内容销售模式。移动互联网随时随地接入成为网络营销天然的基础，这也是产生数据业务销售“长尾效应”的基础。
目前，消费者最敏感的除了资费就是终端。因此，移动互联网时代“得终端者得天下”，只有大力开发定制终端，才能牢牢掌控互联网终端渠道接入资源。同时，打造手机操作平台，大大提升对移动互联网产业链的控制力，从而增强和移动互联网软件开发者的凝聚力。此外，移动互联网的终端载体不仅仅是手机，运营商还应当借机满足用户的差异化需求，面向汽车、MP4、掌上电脑等移动终端推出相应的移动互联网服务，以抢占市场先机。
以竞合理念掘金移动互联网
在移动互联网领域，电信运营商真正的竞争对手不要只定格在新电信、新联通和新移动三个运营商之间，还要关注Google、诺基亚、苹果、独立Wap这样的公司。
在未来网络越来越中立的情况下，在以内容为王的移动互联网时代，运营商首先要建立清晰的互联网内容价值链，并快速形成产业联盟，通过价值链把SP内容牢牢掌控住，实现SP在移动互联网内容聚合。其次，运营商应发挥在产业链中的主导作用，通过联盟加大对产业链整合，与第三方合作开发更加丰富应用服务，引入新外力，谋求更有利发展态势。第三，运营商要从原来的监管和规划转变成引导和支持，真正实现泛行业合作、清晰利益分配及对不同的合作伙伴进行准确价值定位，促使移动互联网产业进入一个新的历史发展阶段。
伴随着我国全面进入3G时代，移动互联网无疑会成为3G最核心的应用，成为信息产业新的经济增长点。对于运营商来说，面对如此巨大的市场前景，要以更加兼容并蓄的包容心态，以竞合战略思维，加强联盟合作，通过抓用户和终端渠道，保证业务内容聚合和创新，吸引更多用户，共同推动我国移动互联网业务蓬勃发展。
