乐鱼影音盒在初期使用过程中，难免会出现这样那样的问题，乐鱼菜鸟们也许会为之着急、恼火，那么就请来看看以下的小技巧吧！为了让朋友们更快速的解决掉遇到的问题，让您的电影之旅一帆风顺，我们总结了几点遇到问题解决的方案，与大家一起分享，以备不时之需。
一、我要举报
如果是个别节目出现问题，那么点击视频播放窗口底部工具栏中的【菜单】，出现了如下的列表，选择【我要举报】，图标是一个警察帽子的标志。
这时弹出了视频节目报错窗口，节目名称为我们刚才看的影片“麦田”，如果是错误列表下面的问题，如：节目播放失败、播放节目与点击节目不符、节目不完整、节目信息有误、节目画面不清晰、节目画面破碎、节目没有声音、字幕有误等，则可以直接选择，单击【提交】，如果是其他问题，则在其他错误一栏中输入问题的具体情况进行反馈，乐鱼会根据您提供的反馈进一步完善视频节目。
二、去论坛反馈
如果您想在线寻找乐鱼的技术支持解决该问题，那么请单击上图中视频节目报错窗口中右上角的“去论坛反馈问题”可以通过乐鱼影音盒客服论坛解决该问题。进入链接http://bbs.leyubox.com/，在“乐鱼问题反馈”或“本站意见和建议”中可以提出遇到的问题或建议，乐鱼的技术支持人员会及时给您答复。
三、故障检测
如果乐鱼影音盒的全部节目出现无法播放的现象，那么，在找技术支持之前，我们先自己进行一下故障检测，点击乐鱼播放器右上角的【设置】小图标，出现下图中的列表，选择【故障检测】
点击【故障检测】进去后，系统自动进行各项信息的检测，包括播放器版本、音视频解码器信息、操作系统信息、适配器信息、IE状态信息、防火墙状态、网络服务状态等，而且具有详细的信息说明。检测过程如下图所示，整个过程不会超过20秒钟。
检测之后的结果如下所示，检测完之后您可以点击【提交】按钮，将检测的信息提交到乐鱼影音盒服务器，乐鱼的技术人员会在后台帮助您解决出现的问题。或者您想直接联系乐鱼的技术支持进行反馈问题，那么点击【复制到剪贴板】，然后将检测后的相关信息发到乐鱼论坛中的“乐鱼问题反馈”。如果想重新检测，则点击【重新检测】，否则，点击【退出】。
用户可以定期运行故障检测的程序，以确保乐鱼影音盒的正常使用！
作为一款视频播放软件的新兵，乐鱼影音盒的表现已让人刮目相看。从刚开始的一切只看功能，到现在的功能性能都要抓，让我们真真切切看到了它的发展。乐鱼影音盒以上几点新加功能，意味着已经将重点放在了用户体验上，虽然每次收集的内容并不算多，但积累起来总有一些小的惊喜。
