11月2日凌晨,网上数十家BBS里忽然出现一篇题为《360安全卫士官方网站被挂马》的帖子,说是据瑞星挂马监测数据显示,360官网首页在过去1个月被12次挂马。对此,360总裁齐向东表示:“经我们调查发现,360网站根本就没有挂马,此事系瑞星严重误报,并由某些杀毒厂商在暗中推动传播。不仅仅是360,同时被瑞星误报为‘挂马网站’的还有微软、淘宝、巨人、腾讯、雅虎、阿里巴巴等知名网站。”
齐向东表示,瑞星对全社会公开提供的“云安全网站联盟”挂马监测站从上线以来,曾多次误报包括360安全中心(www.360.cn)在内的大量知名网站,对这些网站的访问量和用户信任度造成了巨大影响。“误报个别中小网站在所难免,但是大范围地误报知名网站就很奇怪了。我公司曾多次向瑞星指出过误报问题,但是不知何故,瑞星一直没有去除对360网站的误报。”
据齐向东透露,瑞星曾经多次发生类似的严重误报事故。今年4月13日,瑞星杀毒软件将Google Analytics(谷歌统计)代码误判为恶意代码,从而导致国内所有内嵌了谷歌统计代码的网站都被瑞星以“挂马网站”的理由拦截,受影响用户高达数千万人次。但是7月26日瑞星自身官网被黑客入侵挂马后,却持续几十小时未能解决问题,直到360技术人员通知瑞星相关人员后,瑞星才发声明解释说自己是遭到黑客团伙报复。
“一家网站被杀毒软件误报成挂马,等于告诉用户说访问这家网站会有危险,有可能中木马,这对一家网站的声誉和访问量都会有很大影响。”一位安全技术专家评论道:“显然瑞星在挂马监测和木马清除上存在非常严重的技术缺陷,把这样不成熟的技术过早地投入大范围应用,不但对其它网站,对瑞星自己也很不负责任。”
齐向东表示,无论瑞星是出于某种目的故意而为,还是因技术人才流失导致这起事故,都应尽快去除所有的误报,并立即将挂马监测与拦截功能暂停。“我们郑重要求,瑞星应向360安全中心、微软、淘宝、雅虎等网站道歉,并承诺今后不再发布如此不负责任的产品。”