iPad 和iPhone原来区域性保固的政策现在有所改变,iPad 和 iPhone 现在可在原购买地之外的ASP获得保固维修服务, 但有一点需要留意的就是,当地的Asp将会根据当地产品标准,为产品更换兼容的部件或整机更换,例如:美版的插口都会换翻港版的插头等、中国大陆更换的iPhone并不具备Wi-Fi 功能。
iPad
关于Apple产品全球保用服务,Apple将会根据当地标准,为产品更换兼容的部件或整机更换,详情可以请客户参阅 iPad warranty:http://www.apple.com/legal/warranty/
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服务选择、部件或响应时间请求会根据不同地区**有所差异,如果你的服务请求超出在当地ASP服务范围时,你可能要亲自负责产品运送和相关费用,如果你需要在非购买地寻求维修服务,你需要遵从相应的进出口法律和相关的管理规章,并承担所有关税、增值税和其他费用和税费,Apple可能会对送修的产品根据当地标准为产品更换兼容的部件和对整机进行更换。 根据相关的法律要求,产品获得维修服务前,Apple可能会要求客户提供产品购买凭证或根据注册要求注册产品,相关取得保固维修服务的详情和其他事项请参阅苹果官方网站的描述”
Apple最近发布声明-iPad 将会在5月28日在 澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、西班牙、瑞士和英国发售,其他**iPad的发售将会在本年内迟些时间
iPhone
iPhone全球保固即时起生效,无论客户的iPhone在哪里地购买,都可以用以下途径请求、获得当地的维修和服务帮助。
使用在线服务助手 “**”指定为希望寻求的地区**
拨打当地AppleCare支援热线
到当地的Apple零售店
注意:在中国大陆更换的iPhone 3G或iPhone 3GS并不配备Wi-fi功能,因此可能不能符合客户的需