当人们还未从富士康“十连跳”事件的悲伤中缓过神来时,“第十一跳”猝然而至。今天凌晨,富士康观澜园区华南培训中心一名员工坠楼身亡。
5个月内,富士康发生11起员工跳楼事件,九死两伤。什么原因让11条年轻的生命选择以这样的方式与世诀别?
真相固然重要,但如何阻止悲剧再次发生更加重要。
“我们从富士康发生的悲剧中,听到了新生代农民工以生命发出的呐喊,警示全社会共同反思这种以牺牲人的基本尊严为代价的发展模式。”9位社会学者的呼声应该引起全社会关注。
“花钱买信息”阻止跳楼
记者昨天到富士康龙华厂区采访时,已是凌晨1点,厂区门口的台球桌旁依旧很热闹,男孩女孩的脸上稚气未脱,统一的半袖衬衫,胸前是“富士康科技”的字样。
几天前的“第十跳”,并没有影响他们的兴致。一男员工说,这是自杀者自己的事情,不会影响他的生活。
每起跳楼事件的背后,都有一个个不同的故事。有的是婚恋和情感上遇到挫折导致,有的是家庭出现变故造成情绪低落,也有的是精神异常导致悲剧。比如来自江西的饶某因感情纠纷,在跟男朋友通电话的过程中赌气跳楼;李某因患有特殊疾病,年龄较大找不到女友,精神压力很大。
富士康在深圳共有42万多名员工,仅龙华厂区就超过30万人,85%以上是80后和90后。新一代外来工期望值更高而心理承受力更脆弱。离开学校来到陌生的都市,当生活或工作遭遇挫折,找不到出路、又无法自我调适,一些人便会想不开选择绝路。
“什么?又有人要跳楼?”5月17日,正在接受记者采访的富士康新闻发言人刘坤接到了这样的电话。一名女员工与同在该厂上班的丈夫吵架,其夫声称:“富士康那么多人跳楼,你也去跳楼吧!”经过员工关爱中心的连续疏导,女工情绪才逐渐平复。
“员工坠楼与企业没有直接关系。”跳楼事件频发,富士康提供了自杀员工的记录——没有很多加班记录,符合电子行业行为准则的有关规定。
为阻止坠楼事件再次发生,富士康从4月上旬开始“花钱买信息”,任何职工如发现身边的同事情绪异常,可通知心理医师或者部门主管,情况属实,公司奖励200元。
员工关爱中心、“心理港湾”等相继设立,关爱中心每天都会接到很多员工的见面咨询和电话求助。公司还向员工进行免费心理培训,今后也会举办一些年轻员工喜欢的活动。按富士康的说法,一个多月来已成功控制了30起类似事件。
员工“连跳”公司应负责任
深圳市总工会工作人员认为,富士康管理机制的“半军事化”、管理层级的“壁垒化”和“把人当作机器”的刚性管理手段,“对员工造成的心理压力乃至伤害是明显的”,客观上是导致员工自杀的一大诱因。
在富士康采访,“魔鬼藏在细节里”的标语随处可见。时间管理精确到秒、产品不合格率控制到零、人工成本压缩到极限,在这个管理理念下,员工变成一架庞大生产机器中的一个个“零件”,时刻保证与庞大的机器高效运转。
今年第一个跳楼自杀的是19岁的马向前。小马的姐姐称,每个富士康工人都要与公司签订“自愿加班切结书”,如果不加班只能拿相当于最低工资的底薪,八九百元在深圳这样的城市,连生存都很困难。
上班、下班、睡觉,然后接着上班、下班、睡觉,这是大多数普工的生存状态。游泳池、健身房、运动场、咖啡厅、网吧,厂区里设施够齐全,但员工没有时间和精力来享用。
员工全神贯注工作时,管理人员会冷不防地抽走个部件,若员工没发现,就要受罚。如此“偷袭管理”,员工苦不堪言。
在富士康,员工感受不到企业的温情,也体味不到同事的关爱,遭遇挫折,只能自己扛。沉重的工作压力,加上严苛的体罚和责骂式管理,一些人扛不住了。
22岁的卢新曾参加过“快男”比赛,唱歌、跳舞样样喜欢,和同事关系也不错。自杀前3天,QQ签名是“一切都过去了”。朋友说,到富士康后,难见他有笑容,常常精神恍惚。
发现卢新有心理问题,“关爱中心”的“预先干预”是让工友“联系主管”。此举并未能阻止“第七跳”的悲剧。一名工友认为,形式上的“关爱”,阻止不了悲剧发生。
那么多“人性化”措施,仍未能阻止悲剧继续发生?富士康新闻发言人很迷茫,也很委屈。一名富士康员工的话或许可以解惑:用工方式、管理方式、企业文化不变,富士康还可能发生跳楼事件。
阻止“连跳”必须查明真相
富士康第十跳发生后,有两个自称是知情者的人发出帖子,透露了富士康跳楼悲剧后的内幕。有网友呼吁有关部门尽快介入,查明事情真相。
在已被公开报道的跳楼自杀案件中,有数例存在可疑之处。
第一例是马向前案,至今警方没有向家属和媒体通报市司法鉴定中心出具的尸检报告。警方仅仅给出“高坠致创伤性休克死亡”的结论,并发出不予立案的通知。
第二例是刘志军案,有员工透露,3月29日,刘志军从富士康龙华科技园宿舍楼上坠下,当场死亡。当时在刘志军躺卧地旁边,还有一人在挣扎扭动,流血不止,现场令人惊悸。油松派出所和龙华医院,就出警和出诊的到达时间先后顺序、到达地点上有描述不一致的情况。
第三例是5月14日夜,一名21岁安徽籍男工从宿舍楼7楼楼顶坠下,当场身亡。富士康通报称,该坠楼男子姓梁,在其身上发现四处刀伤,同时在7楼楼顶发现一把带血的匕首。警方同样认定为自杀。有员工质疑,死者既然选择跳楼,为何要先以刀自残?
真相是什么?一名打工者在网上发帖招募“富士康网友观察团”,想以实地考察的方式揭开“连跳”的迷局。这时,公众希望政府出面。“九连跳”后,深圳市政府相关部门联合组成调查组,进驻富士康展开调查。
9位学者呼吁关心农民工
为什么在人生最美好的时期选择离开这个世界?富士康有责任,同时也有深层的社会和结构性原因。
卢晖临等9位社会学者为逝去的生命痛心不已,紧急发出了联名信,呼吁各方携手,尽快解决新生代农民工问题,杜绝富士康悲剧重演。
记者在富士康门口的“普工招聘处”采访,看到仍有数百名年轻人在排队等候。一连串的跳楼事件,似乎没有太大影响。
抨击加班不合理,员工却迫切希望加班;抨击富士康是血汗工厂,前去应聘的人络绎不绝,这是为何?
一个正在排队的小伙子说:“富士康不拖欠工资、加班费也有保障。不加班,根本挣不到钱。就算有加班费,靠手里的这点钱在深圳生存,没有压力才怪。买不起房,孩子不能在这里上学,政府提供的其他公共服务也基本无缘。面对这种没有未来的青春,打工者心理能不脆弱吗?”
9位学者指出,在过去30年里,中国依靠数亿主要来自农村的廉价劳动力,打造了一个出口导向型的“世界工厂”,实现了中国经济的持续快速增长。但与此同时,劳动者的基本生存权利长期被忽略。
9位社会学者还呼吁新生代农民工珍惜自己的生命,积极适应困境,争取基本的劳动权益,保护自身和家庭的生存权利,像兄弟姐妹一样团结互助,提高自我救助、自我保护与自我管理的能力。