据国外媒体报道，在iPhone 4在6月24日发售后，部分用户表示该手机的信号接收存在问题，苹果随后的答复是“这不是什么问题”。但似乎苹果实际上已经将其作为一个问题来考虑了，有消息指出苹果最早将于下周推出iOS 4的固件升级，以解决信号接收问题。
据苹果产品信息博客AppleInsider报道，苹果曾在官方的技术支持论坛上确定将推出iOS的升级，但随后该论坛将此信息删除。AppleInsider表示“有读者报告说苹果的技术支持论坛原本确认解决这一问题的iOS 4.0.1软件最早将于下周（甚至可能是周一）推出，希望以此减少外界对此问题的评论和指责。”
AppleInsider上的这篇报道指出，“本次升级预计将解决iOS 4内一个与基带的无线电频率校准有关的问题。曾阅读过苹果论坛原文的读者表示该问题是在转换频率时发生；因为据称该系统未能正确的对延时进行校准，从而导致该手机报告‘无服务’而不是自动调整至具有最佳信号噪声比的频率。”
苹果上周五发表声明承认iPhone 4手机的信号接收存在问题，但强调任何手机在手持情况下均会出现部分信号衰弱的情况，因天线位置不同，受影响程度也不同，事实上这是任何手机都会出现的情况。并建议如果iPhone 4的用户遇到这样的问题，避免握住左侧底部位置，或者使用保护壳。
据估计，苹果在发售当日销售约150万台iPhone 4手机。4天之后，该数字已经超过200万。