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百度“吆喝”假药应启动反垄断调查-业内动态

王朝数码·作者佚名  2010-07-20
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近日,武汉公安机关查抄了三个制售假药的窝点,案件涉及治疗风湿、类风湿、高血压、精神病等多种疾病的药品,受害患者超过3000人,遍布全国各地。在接 受调查时,犯罪嫌疑人透露,他们生产的假药之所以能在短时间内蔓延到全国各地,一个重要的原因是利用了百度竞价排名,让假药网站“成名”。(据央视《每周 质量报告》)我们还记得,此前央视已曝光过百度的竞价排名问题。当时,百度承诺将进行改进,并为此推出了所谓升级版的“凤巢”计划。不知道玄妙的“凤巢”是干什么的, 也不知道它做了哪些改进,但新近曝光的事实说明,百度的竞价排名依旧,而且“涉足”了人命关天的医药领域。报道称,加入百度的竞价排名,已经成为假药网站 推广的“主渠道”。

我们还看到,百度遍布全国的竞价排名销售人员,仍在卖力推销自己的产品。笔者有位朋友的个人网站稍有点名气,就有百度的工作人员打来电话邀请 “推广一下”;在百度主页输入某些关键词,左右两侧都是比广告还露骨的推广项目;一位懂行的朋友告诉我,在百度搜索有关商品、服务的信息,前四页最好不要看,直接从第五页开始,如果运气好的话,兴许能找到你需要的信息。

竞价排名,是百度作为搜索引擎所独有的盈利模式,据称,竞价排名收入,是百度最大的财源。只需并不复杂的技术,改变搜索结果的排列顺序,就可以靠公众贡献的点击量坐地收钱,可谓无本万利。此次被曝光的假药案,也揭开了竞价排名暴利的冰山一角:一盒售价为660元的假药,制造成本31元左右,卖给销售假药的人32元,快递费用每盒20元,代收货款提成13元到33元不等,交给百度公司的推广费用则高达495元左右!

在竞价排名黑幕被曝光之后,虽然遭到舆论口诛笔伐,但百度似乎并未受到任何调查和处罚。也许在有关部门看来,按照现行法律法规,竞价排名行为并不违法,所以百度也无需为此承担责任。作为上市公司,百度领导人道歉,也只是因“公关不力”导致股价下跌对投资人有个交代。

但是,竞价排名成为制售假药的“帮凶”,并且拿走了假药利润的大头,真的不用承担任何责任?

首先需要明确,竞价排名结果到底是什么性质的东西。如果是广告,就要按广告的形式和法规办事,老老实实标明是广告,并承担对广告内容真实性和广告主资质的审核责任。如果是作为公共信息提供,就要承担信息发布者的责任。虽然一家搜索引擎,不可能去核实每一条信息的真实性,但也不能以出钱多少来任意操纵信息是否被呈现、出现在什么位置,这是对公众知情权和信息权的践踏。如果明知推荐的信息是虚假的,甚至是诸如制假售假、赌球赌博等违法行为,按照新公布实施的《侵权责任法》,就应该承担连带责任,消费者可以对其提起诉讼。

再退一步说,即便竞价排名目前还算不上违法,但作为公共信息服务的提供者,也应该承担起基本的社会责任。尤其是当企业处于垄断地位、用户别无选择的时候,对垄断者责任的要求会更高。对任何企业,“不作恶”都应是最底线的要求。对一家据称有志于做“中国最伟大公司”的企业而言,如果为了“钱途”不择手段,那就看不出它有多大前途。如果企业自己做不到这一点,有关部门还可以对其启动反垄断调查,迫使其“弃恶从善”,否则,就应受到相关处罚,甚至被拆分。

 
 
 
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