近日，《南方周末》报社和贵州电视台《论道》栏目在北京联合举办了“第二届中国社会责任年会”，360公司为中国3亿互联网用户免费提供电脑安全服务，被评为《南方周末》2010年度十大企业社会责任案例之一。
评委会认为，评判一个企业是否承担了应有的社会责任，除了合法运营之外，最根本的是看这家企业是否通过创新的方式，大范围、大幅度地提高了消费者的福利。360提供高品质的免费安全服务，彻底消除了用户获得安全服务的价格门槛，，降低了互联网的安全成本，增加了消费者的福利。360公司以商业模式创新、技术创新和产品创新，普及了互联网安全，兑现了社会责任的本质意义，使免费安全成为中国互联网的一项基本人权。
360安全中心发布的《2010上半年中国互联网安全报告》显示，国内平均每天约有263万网民电脑感染木马病毒；每天活跃的钓鱼、欺诈网站数量在10万家以上，网络木马、钓鱼网站给网民和社会带来的直接与间接经济损失超过百亿元。
通过向中国3亿互联网用户提供免费安全产品，360每年为用户节省200亿元，大大降低了社会成本，打击了互联网上的地下黑恶势力，减少了青少年犯罪。同时，360的免费革命激活了原先死气沉沉的安全行业，促进了中国安全行业的竞争，推动了技术进步，遏制了国外安全软件全面占领中国市场。
360致力于以互联网的方式解决安全问题，重新定义了互联网安全。360安全卫士从查杀流氓软件开始，一步一步增加了防御木马、打补丁、系统恢复和清理、清除痕迹等功能，并于2009年10月正式推出免费杀毒软件，并同360安全浏览器、360保险箱等产品一道，组成一个完成的安全防护体系，全面保护用户的上网安全。
从360问世的一开始，公益就成为360自身基因的一部分。2006年7月，360的第一款安全产品360安全卫士问世，这是一款不带任何商业目的安全产品，其目标就是结束流氓软件泛滥、用户电脑遭受侵害骚扰的局面。随后的打补丁、查杀木马、垃圾清理等功能的推出，都不是以销售为目的，而是为了满足用户对上网安全的需求。在360的免费商业模式中，用户利益和用户需求始终是放在第一位的。
对360来说，“用户至上”并不是一句口号。为了推广免费安全，2009年10月，360放弃了在线销售其他品牌杀毒软件所带来的1.5亿收入，推出了永久免费的360杀毒；2010年7月，为了不烦扰用户，360将360安全卫士上的文字广告全部撤销，为此放弃了每年5000万元的收入。用户利益优先于商业利益，用户利益优先于行业利益，是360奉行的原则。为了贯彻这个原则，360不仅可以砍掉自己的收入，甚至可以不惜结束与其他厂商的合作关系。在互联网上，不断有人指称360是一个“六亲不认”的公司，甚至说360是“互联网的公敌”。其实，这体现出360的“用户利益优先于商业利益，用户利益优先于行业利益”的信条。
同时，360还积极参与社会事务，在国家、社会需要的时候，力所能及地奉献自己的爱心。2008年汶川大地震发生之后，360公司积极组织捐款捐物，董事长周鸿祎个人捐助100万元，还组织了360救助小分队，第一时间内赶赴现场抗震救灾；2010年4月青海玉树发生大地震，360公司第一时间内捐赠2000部手机，紧急运往灾区协助进行通讯联系。
正是由于360公司企业社会责任方面发挥的重要作用，“360免费安全防护”被《南方周末》认为“担负起具有专业能力的企业公民应该承担的社会责任”。与360一起入选“2010年度十大企业社会责任案例”的，还有联想、海尔、康佳、中粮、百事等公司。
