团购网站美团网CEO王兴4日表示,即日开始至3月31日内,所有用户可向美团网要求返还过期团购产品,预计所涉总金额超过1千万人民币。
“我们是一个诚信的网站,我们不想赚这种过期消费的钱”,王兴表示。
据业内人士透露,团购产品平均会有10%-20%用户在付款团购后因各种原因无法到店消费,该部分资金不会主动被返唤至用户账户,也会被支付给商家,而留在团购企业账内,“这部分收入已经成为团购网站的收入之一”。
有传闻称即将到来的315消费者日中,将会有媒体关注团购网站的诚信问题,而有业内人士认为,“过期不还”会降低团购网站的用户体验,将会成为媒体关注重点。美团网此时进行大规模返还,将成为行业净化的一个标杆事件。