3月11日消息，中国电信相关负责人表示，受日本地震影响，中国电信经由日本至北美的日美海缆、PC1海缆在日本北茨城附近海域发生故障。对用户访问北美方向互联网站速度造成一定影响，但国际语音业务运行正常。
截至目前，中国电信至北美方向105G的互联网出口电路及7G的专线电路中断，但话音业务电路运行正常。中断的互联网电路占到中国电信总出口带宽的13%，占北美方向出口带宽的22%，对用户访问北美方向互联网站速度造成一定影响。
中国电信称，故障发生后，中国电信迅速启动应急预案，紧急协调、调度电路疏导国际业务，并积极与国际海缆维护组织沟通协调，以期尽快全面恢复。