随着互联网的发展，购物已经打破地域的限制，鼠标一点，货物两三天就从千里之外送到家门口，十分方便快捷。
网购钢琴被骗近万元骗子销声匿迹
河南省的高女士3月底向本报反映：我在宝隆钢琴网上看到有很多价格便宜的钢琴，就在该网站订了两架钢琴，每架4200元。按其要求，在网上交易每架钢琴先付费30%，运费是两架共500元。3月12日，我按照网上客服给我的账号打过去2000元。3月15日，对方打电话说货到了，要我打钱办手续。我把剩余的货款付清，一共付了8900元。钱付出去后，对方又打电话让我继续再付1.3万元才能见货。我不敢再汇钱了，感觉这一定是个骗人的网站。最近我再打电话过去，已没人接我的电话。网站上所标的地址是湖南长沙市东二环德雅路惠天大厦B座1F5F。
3月23日，记者在网上查到了宝隆钢琴网，该网站主要是销售钢琴，贵的有2万多元的，最便宜的一款就是高女士所购的雅马哈YA118CPAW型，标价4200元，并留有文先生的手机号码和销售电话。记者当即联系网上客服表示想购买一台钢琴，但无人应答。3月30日，记者再打开宝隆钢琴网时，网站已经查询不到，拨打文先生的手机18607361925，手机已关机，多次拨打400136788的销售电话，已无人接听。通过网上归属地查询，“文先生”的手机归属地在常德市。记者在网上一查询，果然另外还有在宝隆钢琴网的受骗者，有人被骗了5000元，而且，有网友查了该网站的IPC备案号是假的，查不到。
记者决定前往网上标注的地址一探虚实。经过一番探查，得知东二环的洪山桥浏阳河大桥边上有一个惠天大厦。记者驱车前往时，几经打听，才得知163医院的产科大楼以前就叫惠天大厦。记者到医院询问后得知，大楼改为医院已经两三年了，该楼也没有什么B座。记者又先后拨打了德雅路派出所和四方坪派出所的电话，但都没听说附近有个惠天大厦。看来高女士确实遇到了骗子。
网购陷阱不少售后问题最多
高女士的经历只是网购中受骗的一个案例，很多网购者还有着其它不同的遭遇。由于网络购物不见人、不见实物，很多问题也随之而来，如收到的商品与网上的宣传资料不符，消费者付款后收不到货品，售后服务没有保障等等，令消费者颇为头疼。
长沙市开福区的张先生最近涉足网购，买了两件衣服后，他最大的感受就是，所购货物与网店的宣传不符，很多商品号称名牌或是“名牌尾单”（名牌产品代加工厂多生产的货物），其实都是“仿单”（名牌仿制品），质量和名牌产品差别也很大。记者在网上查询，发现有很多在网上购物后买到“仿单”产品，但又无法维权的情况。广东汕头的林女士在网上发帖称，她在淘宝网上买到“仿单”鞋后投诉无门。林女士在淘宝网的某网店买的一双卖家称是某品牌的正品鞋，价格只有正品鞋的八分之一，穿了几天后她感觉有假，于是到该品牌专柜去验货，发现是假货。她到淘宝网去投诉，但因为没有专业机构对假货的认定，卖方又不配合，淘宝网也无法受理，最后投诉只能不了了之。
借双慧眼识网店
网上购物售后服务难保证，出现问题后维权成本高。许多网络销售商地址不明，有的销售商品不开具发票，致使消费者维权时证据不足。有的很难找到销售者，即使找到了，由于这些销售机构可能不在本地，相对普通商品购物，维权很麻烦。
为此，工商部门工作人员提醒消费者，由于网络购物面对的是“隐形”商家，消费者网上购物要尽量选择知名度高、信誉好的购物网站，并通过“支付宝”等第三方平台支付交易；还要注意网站是否为正规注册，是否有ICP证书、工商备案的红盾标志等。消费者如需使用信用卡支付货款，最好办理一张专用卡，切忌一卡多用，且卡内金额以购物付款额为准，不宜多放。网上商品存在一定的价格优势，但如果低得离谱，消费者就要提高警惕。
记者了解到，对于网购被欺诈的消费者，可以向网络上卖家标示所在地的经侦队书面报案；也可以向卖家标示的所在地的工商局反映。
