2009年7月至今，139邮箱电子账单服务已累计服务客户15亿人次。按每人次电子账单服务节省2张A4纸计算，已累计节省纸张约30亿张，相当于挽救了100万颗大树(一颗20岁树龄的大树约可造出3000张A4纸)。其中，作为中国移动倡导的“低碳生活”重要组成部分的“移动话费电子账单”已累计服务客户12亿人次。目前，该服务每月投递客户过亿，客户规模稳居电信、金融行业同类服务第一。
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139邮箱电子账单累计服务客户15亿人次 = 100万颗大树
据了解，“移动话费电子账单”主要是指按照目前纸质“话费通知单”的内容及格式，以电子邮件的形式，定期把话费账单发送至移动用户的139邮箱。据某业内专家介绍， “移动话费电子账单”业务不仅环保，而且在便捷、安全等方面也是传统纸质账单所无法比拟的。众所周知，由于纸质账单要经过打印封装、投递派送等环节，且受天气、交通、通讯地址等客观因素影响，一般情况下从账单生成到派到客户，约需5至8天时间。而电子账单在生成后，可以直接通过后台系统自动发送给移动用户的139邮箱，用户不仅可以第一时间获知账单信息，而且139邮箱还能长期保存历史账单信息。移动用户足不出户，就能轻松获取话费账单信息。
随着网络一体化的日益成熟，办公无纸化成为当今社会的趋势。据悉，139邮箱未来将为移动用户提供更多电子账单业务，服务将覆盖水、电、气、银行、保险、证券、基金等各行各业。2010年3月，由深圳市政府牵头，深圳移动支撑，深圳电力等企业共同参与推广“139邮箱接收水电煤电子账单”业务，并为深圳市广大用户开展投递服务。
日前，举国瞩目的“两会”还在进行中，关于低碳经济的问题依旧是一大重点。可以预见，随着人们对“环保”观念的日益加强，电子账单业务必将凭借其“低碳环保”的服务理念及便捷安全的项目优势而成为广大用户关注的焦点。