毫无疑问,2010年的移动互联网,LBS开拓了一片新天地。当网民如火如荼地在家团着日用百货、五金家电的时候,满街的年轻人正低着头,不停地签到check-in,把三维现实世界的地标建筑、每一个脚印都留在了手机的屏幕上,形成一种全新的社交网络文化。
LBS的存在,创造了一个全新的社交概念。我们凝思着,在不同的时间,同一个地方,发生过什么样的事情?同一个时间,不同的地点,大家又在做什么?LBS,让人与人之间走得更近。有多少人,因为LBS的到来,将不再素昧平生,擦肩而过。
兴趣诉求,永远不能长期支持一个行业的发展。当人们对check-in的热情开始下降,不断地质疑“LBS还能做什么?”的时候,类Foursquare 服务商正在不断发掘LBS潜在的力量,为用户提供更多服务,满足用户的利益诉求,进而形成长期发展的商业模式。未雨绸缪,快准狠抓住用户的深层次需求,是以嘀咕为代表的LBS服务商正在做的事情。
LBS的签到究竟有什么用
“我们买更好的车,不是为了车,而是为了开的更快,更安全,车不是我们的目的,更快更安全才是目的。把这个比喻传承到LBS上,那就是,签到不是最终的目的,享受服务才是目的。”嘀咕网创办人李松表示,在不少竞争对手都墨守单纯的签到-勋章机制的同时,这家植根于华南地区的类Foursquare服务商正在借助自身的强大实力推动LBS平台上社交和商家优惠的进化,而且,动作相当之快。
就在2011年初,嘀咕在深圳、广州、东莞和佛山的麦当劳门店组织了一次“签到嘀咕,专享‘麦乐团’多重特惠”活动,据嘀咕网公布的数据显示,截至3月2日,包含“麦当劳”的签到次数接近60万次,27,000余人获得麦乐卡,其中78.5%都进行了激活并兑换了相应奖品。从某种意义上来说,这个活动具备团购、LBS以及个性化需求的多重属性,可以说是从类Foursquare向真正有价值的LBS服务进化的重要一步。标志着LBS签到服务已经初步具备商家的营销价值。
对于特定的商家来说,位置信息可以帮助其简单地过滤掉非目标客户,把参与活动的标准提升到不止一次签到又可以再次筛选出一批更有价值的用户,这对于商家来说简直就是再轻易不过的精准广告,而且这样的广告投放是持续性、可测量的。“check in这种方法很方便,传统优惠券有一些问题,用户容易遗忘,而且不环保,而通过嘀咕投放的优惠券不但可以及时提醒消费者进行消费,而且要check in才能拿到优惠,由于用户的每次签到的信息都同步到在外部社区,所以会产生了很好的病毒传播效果。这对合作伙伴来说品牌提及率以几何倍数放大的,这是我们对新型网络平台的一个非常有意义的尝试。”麦当劳华南区市场总监Susan表示。
LBS为商家开创未来
LBS和商家合作早有先例,但是达到如此的宏大规模,尚属国内首例。站在商业角度,嘀咕网属于开创了LBS商家服务的一个新纪元。嘀咕和麦当劳的牵手其实只是类Foursquare服务商向平台提供商进化的一个缩影。强大的位置服务催生了巨大的市场需求。基于LBS的商家服务,将形成另一种商业模式。在未来,一个消费者将完全有可能通过LBS的商家服务优惠,随时在各个地方享受多种的优惠。无论是看电影、吃饭、游乐场,LBS打造的立体数字化的网络城市将成为消费者的天堂。消费者在和朋友分享足迹的同时,获得了实在的优惠, 而商家用最小的代价,最精准的手法捕获了周边的潜在顾客。
要做到一个覆盖整个城市,乃至全国的大小商家,将是对公司实力的一个巨大考验。实现大规模的、全面的LBS商家合作,进而实现优惠服务,这需要强大的地面队伍、技术支持和资金实力,而这些都是不可轻易复制的核心竞争力。仅做到嘀咕网与麦当劳合作的这种规模,已经非常难得。嘀咕的背后,是一个坚实的团队,暨有融资高手——李松又有深谙无线互联网的行业元老——黄晓韬。凭借这些雄厚背景,在吸引用户资源和寻找商户资源上,嘀咕网抢占了先机,这是其他LBS网站所不具备的必备因素,因此才能开创先河。
随着LBS商家服务的进一步强化,以嘀咕网为代表的未来的客户端形态完全可以是这样:用户在手机客户端签到,就可以轻松地和分散在其他社区的朋友分享足迹,同时还会显示附近商家的优惠信息。他可以选择一个打五折的奶茶,然后搜寻一下奶茶店里的用户,然后拿着奶茶去和另外一个用户搭讪。从网络走到现实,这会不会就是“签到”的小动作引发的一次行业革命呢?