近日,艾瑞发布了《2010-2011年中国位置签到市场研究报告》,通过对签到服务行业进行PEST(指政策服务、经济环境、社会环境和技术环境四个方面)的分析发现,在目前阶段,位置签到服务(location-based check-in service)在中国的发展环境整体利好,发展潜力巨大。
根据艾瑞的数据显示,2010年中国签到服务用户规模已达到330万人(签到服务用户指下载安装并注册位置签到手机应用程序的用户)。2010至2013年,随着3G推动下的移动互联网普及、智能手机渗透率进一步提升以及用户使用习惯的形成,艾瑞预计位置签到服务用户规模将以290.6%的年度复合增长率飞速成长,到2013年,用户规模将达到8100万人。
LBS市场百花齐放
艾瑞报告显示,根据CNNIC历年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,中国移动互联网用户规模自2007年持续4年快速发展,2010年上半年达到2.77亿,占手机用户的34.4%。根据艾瑞2010年发布的手机网民行为报告数据显示,与2009年相比,2010年手机上网用户上网时长、频率均有大幅提升。88.8%的手机上网用户平均每天手机上网一次,80.3%的手机上网用户日均手机上网时长超过1小时,用户手机上网行为习惯已经初步形成,并将形成辐射效应,继续影响其他用户。从以上数据增长不难看出,位置签到服务作为一个新兴的移动互联网应用,将获得更为轻松的接受环境。
事实上,位置签到服务中有关位置(Location)的相关技术早在10年前已开始应用,对尚未进入位置签到(location check-in)市场的其他互联网参与者拥有一定技术壁垒,对于处在初级阶段的位置签到服务,用户量级的积累和“签后”商业模式的梳理,需要配合运营、技术、产品以及线下商务拓展能力。同时,对于用户群的争取也需要大力推动。
从目前来看,市场上已有的LBS服务商主要有两股力量,其中之一是以嘀咕网、街旁、开开等为代表的独立LBS服务商,也包括由大公司推出但暂时还未借助其原有资源的团队产品,以盛大切客为代表,此外还有一批个人或小团队创业者;另外一种LBS服务商则是大众点评网、爱帮网、百度身边等已有成熟资源的互联网企业,这一类竞争者更准确的说应该是互联网企业的LBS服务他们通常是在其手机客户端上加入一个签到功能,因为对于这类企业来说,LBS只是一个新的信息输出口而已。
不同的出发点决定了这两股力量在LBS服务上的投入,从艾瑞的报告也可以看出,独立LBS服务商已经全面领先LBS市场竞争的第一阶段。以嘀咕网为例,相比上线16个月用户数量才突破200万的LBS行业老大Foursquare,嘀咕网只花了8个月的时间就达到了同样的手机客户端用户数量,领先于国内其他LBS服务商。目前,嘀咕网的总签到量已经突破1700万,用户新增的签到地址库以每周3万多个的速度快速增长。可以看出,以嘀咕网为典型代表的LBS行业领导者,正在快速积聚能量,并以创新的商业模式和用户体验,带给人们全新的广告行为和生活方式。
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图:国内位置签到服务企业竞争力评估表
嘀咕网独占鳌头
从艾瑞报告中公布的国内位置签到服务企业竞争力评估数据来看,目前几家主流独立LBS服务商在运营竞争力、产品竞争力和资本竞争力等三个大项、近10个小项的对比中差别并不是特别大,换句话说,LBS目前还远远没有充分竞争,整个市场大有潜力可挖。
目前,市场领先的几家中国位置签到服务商都在积极摸索和试水新的商业模式。其中切客网作为盛大布局移动互联网的重要战略产品,以分享位置、生活信息和互动游戏分享乐趣,吸引用户;开开则通过同一公司的位置信息开放平台驴博士和位置交友服务贝多来争取更高的老用户转化率;更早进入LBS市场的街旁从市场拓展和技术开放两方面入手,一方面着重拓展线下渠道资源和手机预装市场,另一方面也开放API提供给合作伙伴,以此开拓更多的新功能。
嘀咕网则走出了一条适合自身资源和发展方向的路探索用户黏性与商家应用,并推动线上与线下营销活动相结合。对于嘀咕网来说,在“签到”游戏框架下,与本地服务业商家合作,为用户提供线下的消费优惠,已经成为明确的发展方向。嘀咕网最近和麦当劳、哈根达斯、摩托罗拉等大品牌合作进行客户到店签到的精准促销活动。嘀咕网创办人李松认为,本地化的商家一直没有真正的受益于互联网,不管是到门户网站上去打品牌广告,或者是买关键词到搜索引擎都不适合,因为他们的服务只是在本地提供。而嘀咕网则可以提供以本地服务为核心的位置化社会媒体整合平台。嘀咕网的用户可以用他们的新浪微博、人人网、开心网、豆瓣网等第三方微博或社交网络的账号登陆,将他们在嘀咕网上的地理位置签到留下的“足迹”和获取的虚拟勋章分享给他们在这些微博和社交网络上的关注者和朋友。据悉,嘀咕日前正式获得了由国家测绘局颁发的互联网地图服务乙级测绘资质,成为拥有合法资质的LBS服务商。
创新领先决定最终方向
艾瑞报告显示,随着时间的推移,位置签到用户会逐渐从疯狂的迷恋“签到”进入理性的回归,简单的签到行为难以长久地黏住用户,而应用创新和商业模式创新成为发展的主要旋律。企业致力于激活基于用户本地需求和商户精准营销的签到后市场探索核心功能,持续优化用户体验,培养用户使用习惯。
同时,艾瑞还对报告中主要涉及的多家LBS服务商分别进行了点评:街旁用户定位较为高端,用户消费能力较高,但用户基数较少。商业价值较大,目前也已经与HTC和索尼爱立信达成深度合作,直接内置到手机终端中;玩转四方以Symbian用户为主,核心管理团队拥有多年移动互联网技术和运营背景;但商务拓展方面力度稍弱;开开的技术积累比较深厚,但市场推广之前几乎没有;切客拥有盛大的资源和资金支持,但目前的市场表现与其资源保有量并不相称;而嘀咕网的实力则相对来说比较平均,嘀咕网的创办人李松以及黄晓韬对无线互联网行业发展有深刻理解,对资本运作以及管理运营又经验丰富,嘀咕网也已经拥有覆盖从功能手机到高端智能手机的全产品线客户端和独立签到服务商中最庞大和经验最丰富的团队,截至2010年年底,嘀咕网团队已经超过120人,在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙以及杭州7个城市还拥有人数众多的地面服务团队。
业内人士表示,随着对签到服务的使用习惯逐渐形成,用户将不再满足于仅仅是“签到”一下而已,而是期望服务商能够提供便利或提高生活品质的服务。目前,嘀咕网已经全面启动了基于位置的交友平台和生活信息服务,这将进一步满足用户对位置签到服务的需求。