【eNet硅谷动力资讯中心消息】4月12日消息,当当网近日正式宣布推出物流配送“闪电计划”,在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、郑州等库房所在的七大城市,当当网向用户保证“当日订,当日达”。
据悉,除团购等超大订单外,七大城市的用户只要在当日11点前成功提交订单,便可在当日收到货物。由此,当当网在其库房所在城市一举实现“一日两取、全单满足”的当日达服务。
当当网在宣布停止投放百度搜索广告后,曾承诺将把节省下来的市场费用用以改善顾客服务和降价让利,其中一项重要内容就是分阶段启动物流提速“闪电计划”,而本次“当日订,当日达”的推出,正是“闪电计划”的一部分,也是兑现提升服务承诺的首个重大举措。
据当当网CEO李国庆介绍,目前“当日订,当日达”刚刚推出,已有70%的订单可以实现,随着当地库房商品满足率的提高,这一数字还会大幅提高。而位于无锡和沈阳的总面积达10多万平米的新库房已建设完毕,待正式投入运营后,上述两个城市也将列入当日达业务的覆盖范围。
众所周知,送货速度慢是制约用户购买欲望的一大因素。从次日达到当日达,对于网购用户来说,这个变化或许只是提前一天或者两天收到货。但是这个小小变化的背后,是企业后台整个物流配送体系的优化甚至是变革。
李国庆表示,“虽然当当网是覆盖全国范围的购物网站,但我们希望每个城市的顾客感受到当当是一个就在身边的百货商店,从下单到收货,用最快捷的送货速度缩短顾客的距离感,让顾客在当当网买的方便、买的便宜,这是我们的追求。”