近日,国内著名旅游网站同程网发布了2011年4月份酒店点评报告,报告对4月份国内酒店的总体点评情况及各类型酒店的点评得分情况进行了系统盘点、分析(点评均为有真实消费经历的游客所发布)。数据显示,4月份五星级酒店的综合评分依旧领先,三星级酒店满意度偏低;经济型酒店城市满意度排名中,丽江折桂。
五星级酒店依旧领先,经济型酒店直逼公寓型酒店
如图1所示,4月份各类型酒店的综合评分及满意度整体略有下降。五星级酒店以4.35分,依旧领先;四星级酒店取代度假型酒店位居第二位,评分为4.2分;度假型酒店评分较3月份的4.2分有0.02分的下滑。值得关注的是,4月份,公寓型酒店的评分和满意度均有微小下降,而经济型酒店则有所提高,且仅以0.02分落后于公寓型酒店,大有赶超趋势。具体酒店各指标评分,如下图2所示。
由上图可以看出,四星级酒店在装潢设施项目评分较高,高于经济型酒店0.29分;在交通位置上,经济型酒店有明显优势,在其酒店四项指标中评分最高,为4.24分;卫生情况这项中,公寓型酒店整体评分较低,低于经济型酒店0.06分;在性价比方面,经济型酒店的评分相对较高,而四星级酒店反而较低。通过各项指标的详细对比分析,经济型酒店在装潢设施和卫生情况两方面有突破的空间,且很有可能超越公寓型酒店。
经济型酒店满意度排名,丽江居首
如图3所示,4月份经济型酒店满意度排名前十的城市依次为:丽江、宁波、三亚、桂林、大理、扬州、长春、泰州、苏州、烟台。值得关注的是,云南丽江成为此次经济型酒店满意度最高的城市;江苏的扬州、泰州两座城市首次挤进前十;浙江的宁波则成功进入前三甲,成为4月份经济型酒店满意度上涨最大的城市。