5月17号电信日当天，中国移动和中国联通运营商分别大幅度下调了全球通手机套餐的漫游资费以及手机上网资费，但是运营商们所期待的欢呼声并没有如“期”（期望）而至，相反从众多手机终端用户的实际信息反馈看，这种每年都要降一部分的手机资费调整更像是“挤牙膏”，因为移动资费占普通居民可支配收入比重整体偏高的现状没有变，套餐繁多、漫游费贵、单向收费不彻底、消费不够透明等这些国内移动资费根源性问题也没有变，一句话，手机打电话依然很奢侈，手机上网套餐依然很雾里看花。
作为全球手机用户的超级大国，为什么会让老百姓感到手机话费年年降、年年贵？甚至有不少朋友会发出更为夸张的“越降越贵”的无奈感叹！行业业界其实也一直在反思，我国的移动资费究竟是怎么了？中国老百姓究竟要怎样才能走出电信资费“越降越贵”的困局呢？
一、困局存在的根源
许多朋友会很羡慕国外“低廉”的移动资费，其实这可能还是一种误解，拿大家相对熟知的美国为例，50美元的所有通话费“包月”相对于他们居民三、五千美元的收入，所占比重很小，所以这种话费包月形式很“便宜”，但是折算成人民币每月超过300元的话费支出还是会让国内大多数公众感到不划算。事实上，尽管在美国这种话费包月的形式很普遍，但是通话资费更加低廉的网络电话，依旧有着很高的社会化普及和应用，因为网络本身就无处不在。从行业的观点说，只有公众有了多元化通讯工具的选择，市场竞争格局真正形成，移动资费才有可能走出困局。
二、掌上宝商业模式
说到网络电话，掌上宝不得不隆重提及，因为这款手机软件已经给我们揭示了一种打破移动资费困局的经典思路。“掌上宝”是国内唯一一款集语音通讯与数据增值服务于一身的新一代手机软件，一方面这款软件可以以最低0.075元/分钟的通话资费拨打国内所有电话，由于打破了手机月租、长途、本地通话、漫游等这样条条框框的话费名目，所以如果用户一个月仅用“掌上宝”拨打了10分钟的电话，不管拨打的是否为长途或本地电话，则当月只需要从“掌上宝”账户扣除7毛5的话费即可；另一方面“掌上宝”软件同时集成了大量的实用数据业务，像看看新闻、读读小说、欣赏图片、浏览笑话，下载手机铃声、软件、游戏等，用户无论是即时获取最新生活新闻资讯还是在上下班的路上打发时间，这些均是用户每天都需要的功能，这些功能与用户形影不离。
三、掌上宝如何打破困局
基于“掌上宝”手机软件同时具备资费非常低廉的通话语音功能和大量实用型数据业务，那么“掌上宝”手机软件能否同时牵手手机用户和移动运营商两方面的利益，进而破解目前手机资费上的一些困局呢？这应该是一个挺有趣的命题。
1.针对手机用户
手机用户在移动运营商那里搞一个上网套餐，以后所有打电话的活儿全部交给“掌上宝”软件，0.075元/分钟的通话资费打遍全国，可以说想怎么打就怎么打，想打多少个电话、想打多长时间都可以随心所欲。这样不仅每月的长途、漫游甚至是本地电话等手机通话费全部能省下来，而且用户还不用因为话费因素而自我限制日常的通话量。另外这里需要特别指出的是，“掌上宝”软件只是在每一个电话呼叫时需要手机网络传输一个呼叫指令，而在实际通话过程中是不占用手机上网流量的，所以使用“掌上宝”软件打电话每月占用的上网流量实际是很小很小的。
2.针对手机运营商
对手机运营商来说，大力拓展3G和移动互联网平台下的数据业务是行业发展的主流趋势，手机运营商应该主动适应和推动自身由通信“通道”向数据业务“内容”的行业角色转变。通过提供多种富有特色的融合式手机数据业务带动流量经营，应该是移动运营商取之不竭的全新盈利点，事实上国外许多运营商都是在做流量经营，完全靠流量来支撑其发展，手机的话务业务等基本不赚什么利润。未来随着3G和移动互联网平台越来越普及，手机网络的深度应用越来越丰富，消费者对流量需求必然会激增，所以移动运营商应该重视与像“掌上宝”软件等平台对移动数据流量巨大的拉动作用。
“掌上宝”软件平台的数据增值服务对数据流量的拉动主要来源于以下两个方面，一是“掌上宝”本身集成的大量实用数据业务类型，新闻推送、图书阅读、小说浏览、即时资讯、图片欣赏、笑话幽默、有声多媒体以及资源下载（铃声、软件、游戏）等应有尽有；二是“掌上宝”软件庞大的用户规模，上千万的稳定用户所能带动的实际移动数据流量应该是不容小觑的。
将移动服务资费中较高的通话业务通过第三方软件平台转换成数据业务（网络电话），而第三方软件平台通过更多实用型的数据增值业务开发和运营来“反哺”移动运营商的数据流量，进而带动移动运营商真正主营业务的发展，即第三方软件平台赚业务，移动运营商赚流量，这能否真正破解移动资费困局，有待实践检验。