6月30日，由同程网主办的“2011验客中国行”第一赛季宣告结束，共收到优质旅游体验博客15000篇，累计发放现金奖励20万元。与其他旅游网站策划的旅游体验活动相比，“验客中国行”从启动至今一直很低调，从来没有任何炒作和“作秀”行为，这一点在多数公关策划专家看来是不可思议的——没有炒作，没有“作秀”，活动的效果从何而来？带着相同的疑问，笔者认真研究了“验客中国”的理念和整个运作过程。
“验客”是同程网于2009年底推出的一个全新的旅游体验与分享的概念，“分享创造价值”是其基本理念，终极目标在于让同程网的数百万会员能够互帮互助，互相分享自己的旅游消费经历，让每个人少走“弯路”，都能享受轻松快乐的旅途。企业策划的商业活动首要的是其商业目的，对此，同程网CEO吴志祥并不避讳。吴志祥表示，通过物质和精神两个层面的激励，让更多的会员活跃起来，深度参与同程的旅游社区，这是同程网充分挖掘会员价值的重要举措。但是，作为行业的新兴成员，同程网又需要履行自己对行业、对社会的责任。“我们以分享的理念打动大家，鼓励大家行动起来，用自己的真实经历帮助他人，同时，也促进行业消费环境的快速提升”，吴志祥这样概括“验客中国”的社会意义。
从理念上看，同程网举办的“验客中国”的确没有大肆炒作的必要，他们所需要的是大家的深度参与而不仅仅是“围观”——不需要众人“围观”，所以就不需要炒作和“作秀”。
除了理念外，模式的差异也是同程网“验客中国”活动“不作秀”的重要原因。目前，在线旅游行业中，发起旅游体验活动的网站中除同程网外，其余均为旅游媒体和垂直搜索平台。旅游媒体和垂直搜索平台需要的是高点击率和高曝光率，这是由他们的PPC盈利模式决定的，关注度越高，他们的收入也就越高。因此，由旅游媒体和垂直搜索平台发起的旅游体验活动需要大张旗鼓地“作秀”和炒作，最大限度地吸引人们前来“围观”正是他们的目的所在。相比而言，同程网是一个OTA，需要的是最终的会员数量和由此带来的订单量的增长，其中会员的活跃程度是一个重要的参考指标，因而单纯的高曝光率就不会是其追求的主要目标。
在这个媒体空前发达的时代，“作秀”其实是件很容易的事情，而真正的问题在于清楚地知道自己是否需要“秀”一把以及何时出手。“我们希望每个人都能意识到自己的举手之劳能够为他人带来实实在在的方便，这是一件需要踏踏实实去做的事情，短期的炒作是无法实现我们的终极目标的”，吴志祥这样解释“验客中国”的运作思路。