小米手机相关负责人昨日晚间发布了致米粉的一封信《天下米粉皆兄弟》。自11日公布销售计划后，一些米粉担心小米手机产能问题，抱怨发货速度慢，对此，小米手机表示会履行自己的承诺，不会给大家画饼充饥，并请大家相信小米的诚意。小米手机10月11日公布零售版公告，宣布小米手机将于10月15日正式向工程机用户提供换机服务，20日面向预订用户开始发售。
基于产能的逐步攀升，发货量也将逐步增加，10月20日之后的第一周每天1000台，第二周每天2000台，第三周每天3000台，后续发货计划稍后公布。30万台预订用户发货完毕后，将面向所有用户进行发售。
小米手机相关负责人表示，10月11日公布了前三周日期，让一些人被发货量数字所影响，被动的推测出了第四周、第五周…的数据，但这些数据都不是真实的。
“发货量是逐步调整的，而不是数字规律性变化，发货量为何逐步调整？产品是存在良品率，对初出茅庐的小公司来说，更是及其重要。手机是个复杂的产业，小米手机800多个零件，生产线需要对这些元器件进行组装，出现瑕疵产品就会让企业举步维艰，毕竟这些都是成本。”相关负责人称。
他举例，如果小批量生产100台，可能没有一台是有瑕疵的，但生产200台，如果发现有问题的产品，生产厂家需要把这些挑出来，而这些成本压力非常巨大，所以需要逐步加量生产。
元器件产品质量有保证后，良品率是生产厂家重点解决的事情，流程、工人技术、步骤、时间、车间环境、温度、力度等等方面都会影响良品率。
“如果不把生产的每个环节控制好，即使元器件再好，如果因为生产环节粗放，一下子生产100万台，如果出现良品率太低，没有厂家能承受得了。其他品牌可能有大量经验、资金、实力可以直接大量生产，但小米手机是我们第一个产品，也是第一次量产，我们不敢堪比其他品牌，如履薄冰的把控好每个环节，尽量不出致命的错误，活着，才能与大家继续走下去。”小米手机称。
小米科技董事长兼CEO雷军也表示：“小米手机使用了大量高端定制器件，生产环节也比大家想象要复杂，而且存在非常多不可控因素，恳请大家理解。小米科技联合创始人、副总裁周光平已经在生产第一线督战，确保生产进度和质量。”（可心）