近日，国内著名旅游网站同程网发布了2011年9月份酒店点评报告，报告对9月份国内酒店的总体点评情况及各类型酒店的点评得分情况进行了系统盘点、分析（点评均为有真实消费经历的游客所发布）。数据显示，9月份各类型酒店的综合评分较8月份均有所上升，在三季度各类型酒店的综合评分中，除高星级酒店的评分高于二季度外，其他类型酒店的评分均低于二季度；另外，报告中还公布了9月份国内热门旅游城市满意度排名前十的城市，丽江以94.44%位居第一。
9月份酒店综合评分有所上涨
如图1所示，2011年9月份各类型酒店的综合评分，除公寓型酒店的综合评分下降了0.02分外，其他类型酒店评分较8月份均有所上升，其中，涨幅最大的为度假型酒店，提升了0.08分，评分为4.18分，其次为四星级和三星级酒店，均上升了0.04分，评分分别为4.24分和3.88分，经济型酒店提升不大，仅0.01分，评分为3.98分，而五星级酒店则继续维持上月的历史最好综合评分4.4分。
报告中分析，三季度7-9月份各月的酒店均分依次为4.17分、4.11分、4.14分，分值均在4分以上，一方面反映出三季度游客对于旅游住宿基本满意，另外酒店在客户体验上还有提升的空间。另外，在三季度各类型酒店的均分中，五星级和四星级酒店的均分均高于二季度，而其他类型的酒店皆低于二季度，特别是经济型酒店，评分相差最大。
9月份各类型酒店指标评分
如图2所示，从各类评分指标来看，五星级酒店评分最低的指标为性价比，其他类型酒店的评分最低的指标均为设施装潢，与8月份类似，游客越来越注重品质体验。在各项评分指标中，交通位置成为了四星级酒店、公寓型酒店、度假型酒店、经济型酒店、三星级酒店的游客最为满意的一项指标。
9月国内旅游满意度前十的城市，丽江居首
如图3所示，2011年9月份，国内旅游城市的酒店综合满意度排名前十的城市依次为：丽江94.44%、黄山93.75%、苏州92.86%、无锡92.00%、洛阳91.67%、济南91.47%、上海91.30%、昆明90.00%、厦门88.89%、杭州88.75%。
