2011年，对于糖豆网来说注定是不平凡的一年，当美国的团购概念风靡世界，当国内电子商务概念越发成熟，当团购概念和电子商务概念搭界，糖豆网，这家曾经称号“线下最剽悍军团”的中国本地服务业老牌企业，一直沉默，却又并未沉默。业界早有感觉，在团购模式备受质疑的今天，糖豆网要站出来了。
糖豆网（www.towndoor.com）现行首页截图
据了解，早在团购模式尚未出现的08年,糖豆网就开始进行线上线下的跨界尝试。彼时，糖豆网在北京、上海、成都、重庆、深圳等重点城市的数千家餐饮、娱乐、休闲业商户部署了具备CRM功能的会员卡发卡POS终端,进而协助商户利用糖豆网电子商务平台进行会员卡的线上销售。
拒绝浮躁发展，意在厚积薄发
由于当时在糖豆网上产生购买行为的用户也多为群体用户，“08年的糖豆网有点像具有中国特色的团购网雏型。”一直关注糖豆网时任创新工厂投资部经理的黄继新这样评价。中国特色是指糖豆网采取了含有折扣的储值卡这种中国消费者和商家普遍认知“会员卡产品”作为团购凭证。购买流程是“线上支付、邮寄送卡、持卡消费”。
2009年，美国的团购模式在中国遍地开花、开始了最疯狂的跑马圈地运动，在手机码团购凭证这种更加简便的传递手段和团购网站巨额融资后销售团队的“人海战术”的双重挤压下，糖豆网几乎消失在人们的视野之中。在团购网站急速扩张的日子里，绰号“军长”的糖豆网创始人刘军坦言“承受了巨大压力。”但被问到为什么糖豆网没有像100度网（后来的F团）以及爱帮网那样向团购转型时，“军长”回答：“我们坚信商户更需要细水长流式的回头客营销，而急风暴雨式的团购高折扣让利，时间一长商户就会承受不了，必然会降低服务质量，最终影响用户的感受。”
现在听起来，作为拥有线上、线下两个平台且掌握千余家商户CRM系统数据的糖豆网的观点更接近真实的市场状况，但糖豆的声音在过去两年中被资本疯狂追逐以及团购浪涛声中迅速淹没。“商户利用线上搞高折扣团购的活动，让利只当作一种广告投入。”而且团购网站的主张听起来也很有说服力。
然而，自2010年开始，团购模式逐渐开始遭遇寒冬，显现的问题正是从“团购的高折扣让利只当作广告投入”的商家开始。由于团购模式与生俱来的特点逼迫商户不得不打出甚至低于成本的团购价，于是服务怠慢、菜品缩水的情况时有发生，在某些行业甚至成为了行业潜规则。用户层出不穷的投诉，严重影响了团购网站的信誉，在某些投诉案例中，团购用户、团购网、商户之间甚至形成了敌对，虽然第一阵营的团购网站纷纷采取了“全额退款、先行赔付”等办法督促商户履行团购承诺，但团购网真正的衣食父母：消费者却因此失去了购买团购产品的热情。
团购浪潮渐退，团购模式面临创新升级
“堤坝的坍塌总是由阳光照不到的裂痕引起的。”糖豆网的创始人刘军平静地说。不幸言中。由于高朋、窝窝团等的网站通过挖角销售人员带来的一系列风波，团购网站的另一个“命穴”：销售团队也面临前所未有的危机。由于团购网站能否获取更多订单基本取决于销售员“拿单”的能力，因此团购网对于销售员的依赖度极高。一旦销售员跳槽，商户即会随着流失，甚至会随销售员转入竞争的团购网站。为此一线阵营的团购网站不得不花费巨额广告费在百度、分众传媒等平台进行轰炸式的广告播放，并启用明星代言，试图通过在大众心目中树立品牌形象，从而规避销售员跳槽的风险，但是还是没有能够有效的解决问题。人们不禁要问：团购网有黏度吗？
“我从不否定团构模式，而且认为团购模式是解决中小服务业商户利用互联网进行推广非常有效的渠道，但是，团购模式如何落地是今后团购网站最大的挑战。”刘军说的“落地”指团购活动结束后团购网应该提供深度服务。“广告宣传也好、短期聚集人气也好，商户最终需要的是回头客。如果团购用户只为高折扣而来，来店一次就不再来了，对于商户来讲什么促销都变成浮云。”刘军认为糖豆网一直以来坚守的线上电商平台加线下CRM系统网络的模式是解决困扰团购模式问题有效的办法。
糖豆网深挖市场推出全新商业模式
日前，新版的糖豆网已正式上线，从新糖豆网的网站架构可以看出其全新的商业模式：电子商务+团购商城。另外糖豆网采取了商户自助上传网店内容、自主经营的形式，在国内首家推出“GroupStore”的模式。同时，目前糖豆网已宣布一年内对于商户的网店收入实施免费，即不收取任何销售佣金，这一举动，无异于在本地服务业电子商务领域投下一颗重磅炸弹。
一切似乎都对商户有利。多位互联网业内专家表示：糖豆网的——在商户铺设CRM系统，商户可以通过系统具备的电子商务功能在线销售会员折扣卡以及自主安排团购，同时商户利用该系统在店内实施CRM管理，加大顾客回头客转化率——这一电子商务落地模式让商户不仅仅依靠糖豆网平台进行互联网推广，而且从店内实施CRM管理、数据库后续服务、以及顾客忠诚度计划的实施等方面都对糖豆网产生深度依赖，因此对于网店商户具有极强的黏度。
不过，也有人对糖豆网线上+线下的模式提出挑战，一位团购网的CEO质疑：互联网说到底是用户为王，糖豆网是否能够获取广大用户的支持还是悬念。对此刘军说：糖豆网对于用户的好处首先是选择性更多，既可以选择参加单品或套餐的团购，也可以选择购买可全单抵用的折扣会员优惠卡。其二，糖豆网的用户以VIP会员的身份到店消费，不但不会受到歧视，反而会接受店家的贵宾礼遇。
华丽转身背后，糖豆网诸多神秘面纱待揭
目前，北京的隐泉、江户前、泰和草本、白家大院、娃哈哈酒楼、熙和雅苑等连锁品牌的餐饮企业、音乐之声、酷姿、伊贝莎等连锁KTV、漂亮宝贝、艺海商务会馆、菩提SPA等休闲会所、以及北京工体商圈的大部分酒吧夜店均已签约糖豆网，大部分加盟糖豆网的商户是品牌连锁等优质商户，且都属于团购网很难攻破目标商户。但被问到糖豆网是否会利用线下的系统优势与商户签订团购独家代理进而跻身团购一线阵营甚至霸主团购江湖时，糖豆网的执行副总裁孟庆林回答：糖豆网不是一个团购网站，我们希望打造的是一个O2O(Online to Offline)的电子商务平台。对于今后的用户推广计划，糖豆网的执行副总裁孟庆林表示非常有把握，但没有透露更多细节。
不过，消息人士透露，糖豆网已经开始着手广告投放、促销活动、人才计划等强势举措，某著名团购网站负责人和某有着数年电子商务经验的资深管理人已同意受邀加入糖豆网。而对于线下系统的优势以及如何盈利，各个神秘面纱仍等待揭开。
已公开的资料显示，为糖豆网提供CRM系统支持的是日科创想互动传媒技术公司，该公司研发生产一种叫做“可视卡”的智能卡产品，特点是在会员卡表面显示储值余额、支付金额、奖励积分等会员消费信息且可随刷卡更新显示内容，日科创想在可视卡以及CRM领域获得多项专利。另外日科创想公司在国内已建立可视卡系统生产基地，是目前国内唯一拥有知识产权和品牌的可视卡企业。而糖豆网的创始人刘军是日科创想公司的现任CEO。糖豆网的机构投资人是国内著名的风险投资基金鼎晖创投。
团购浪潮汹涌，大浪淘沙局面已定，未及预见，糖豆网已像一块扎根的巨石逐渐显出倪端。
