据了解,家具行业80%以上都属于中小企业,这些不具规模,设备不完善的企业给市场带来了很多质量不合格的产品,严重损害了消费者的利益,因此很多消费者都对之失去了信任,开始采取观望态度。当然在此受到影响的不仅仅只是该企业和消费者,同时还造成了整个市场上的各家家具企业的销量止步不前,严重影响了企业的资金流动和设备更新,长此下去带来的损失不可估量。
面对此现状美乐乐家具网(www.meilele.com)相关负责人认为,要想一个企业在市场中立于不败之地,首先质量是关键,只有为消费者提供了真实实用健康环保的好家具才能得到消费者的支持与信赖。这也是一个企业长足发展的根本。其次销售渠道需要系统化,要找到一条既能保证企业正常运转又能更多的让利于消费者的新道路,突破传统营销模式。最后,在有了优质的产品作为保证基础后通过新颖有效的营销模式和完善周到的售后服务来打响我们的企业品牌,将美乐乐家具网留在每一位顾客的心间。
优质的产品才是制胜的根本
对此记者采访到一位美乐乐家具网的消费者罗先生。罗先生坦言,这次网购很不错。买的这款床的价格还不到实体店价格的一半,最开始也没抱多大的希望,觉得网上卖的的东西质量不会有多好。可是在收到床之后他发现这款床做工非常精细,用材也很结实,而且油漆很环保,用鼻子贴着家具都没有味道,和网站上描述的几乎一模一样。对此他感到特别满意,还说以后选购家具就在美乐乐家具网了。
从罗先生的这次网购家具的经历中笔者发现,一个企业要想做大做强,提高顾客的回头率,加深顾客的信任感,拥有高质量的产品才是最重要的。
大家都知道,任何一个行业的市场都是非常现实多变的,一个企业要是不能提供满足消费者需求的产品,不仅不能得到他们的认可和支持很有可能随时被淘汰掉。因此美乐乐家具网在成立之初经过多次深入调查和分析现在国内消费者对家具的选购标准和需求,最终把产品定位在“国内生产,国际一线品质”的原则上,给大家提供更多高品质的外贸家具。同时,根据消费者的不同家居理念,家具风格上也呈现出多元化的态势,比如尊贵典雅的欧式家具,清新浪漫的韩式家具以及高大气派的美式家具等,既满足了80,90后消费群体,又兼顾到了中年消费者。
用渠道和品牌开拓市场
拥有了优质的产品之后,销售渠道也不容忽视。在激烈的市场竞争下,选择正确的销售渠道至关重要。据了解传统的家具行业渠道策略主要有会展模式,代销模式,卖场模式,这些渠道模式都普遍存在结构单一、管理模式不规范、产品后期服务不给力、营销成本较高等劣势。为了克服这些方面的不足,美乐乐在家具行业率先提出网购家具的概念,利用电子商务平台,扩大市场范围,这样就避免的传统渠道模式的不足,形成了从进货到网上下单,再到家具配送以及后期产品维护一条完整的服务体系。同时根据市场需要,在家具网购的基础上还延伸了“线下体验”——开设体验馆,这样不仅弥补网购家具带来的不足,同时完善了电子商务平台线下部分的建设,形成了线上线下遥相呼应的新模式。
在此基础上,美乐乐家具网一直坚持规范化诚信经营的原则,提出顾客第一,员工第二,利益第三的文化理念,处处为消费者着想,紧跟国际潮流步伐,以最快的速度,推广出时尚和高性价比的家具品牌。受到广大消费者的信赖与支持,在这样良好的市场反响下企业发展的步伐也会被推动的越来越稳健,市场前景也会愈来愈好。
总的来说,一个企业只有在对消费者提供优质的产品和找到适合自己的系统化销售渠道的基础上,才能树立一个良好的企业品牌形象。有了一个好的企业品牌形象,自然而然就会促进企业的快速运转, 他们之间环环相扣,缺少了任何一项都不能使公司正常作业。