继公开与当当围绕图书业务“掐架”之后,京东商城CEO刘强东又在微博中开炮,称一家网站未经京东商城允许,抓取其商品评价,“实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,”并在结尾感叹,“终于学会不点名批评人了!”
尽管自称“不点名批评”,但刘强东所指明显是比较搜索网站一淘网。一淘网官方微博也迅速回应称,“此前您说费率过高停用支付宝,我们没说什么,您又说一淘抓取评价信息,作为购物搜索,一淘就是要让互联网透明,给消费者实惠。新商业文明和诚信,您可以不信但我们信。一淘就是要让互联网透明,给消费者更多实惠。竞争是市场必然,让消费者有更多选择。一淘不会不点名批评,请问您能对消费者说说真实原因么?”暗示刘强东指责一淘抓取另有原因。
有意思的是,刘强东随后删除了该条微博,更让人揣测背后有什么。
据了解,搜索引擎根据用户指令,抓取相关信息服务用户,这作为互联网行业通早已为业界认可。有网友表示,刘强东此举显得非常“小气”。网友“庄庄2049”则表示“看到刘总的微博有点崩溃,互联网上只要是公开的东西都可以分享,这是常识。不然要rss做什么,要搜索引擎做什么?百度抓你信息的时候怎么不出来吼一声?”
此前5月份,京东停用支付宝,声称原因是费率过高,但随后被爆出真实原因是担心真实销量被支付宝掌握,此举也让很多消费者抱怨,认为没有选择权。
一淘网作为购物搜索引擎,帮助消费者比较电商间的价格、物流、服务等综合因素,同时为消费者提供优惠券、返利、导购的信息。有人士认为,京东担心一淘的原因是,京东号称价格全网最低,但实际上很多产品价格都偏高。而一淘的搜索让消费者能够对比各个网站间的价格,让价格透明。
有业内人士猜测,刘强东此举系有预谋地针对一淘网的攻击行为,指责一淘抓取用户评价不过是一个借口而已。根据网上流传的一份京东商城内部针对一淘的竞争策略研究文档,京东在8月份即分析整理了一淘与京东的力量对比和发展机会,认为一淘作为互联网入口,将是京东的极大威胁,一旦一淘的客户数量形成气候,京东的潜在客户将会被分流,而且电商企业的产品、价格、服务信息将被透明化,电商企业和客户之间的信息不对称将被消除,该研究报告认为相对一淘,京东在搜索技术上和运作经验上都存在劣势。结尾建议,京东应“高调宣布拒绝与一淘合作,并采取远交近攻的合纵联盟策略。”