一、尽快指导儿童远离灾害现场、可能继续发生危险的场所以及受伤的幸存者,避免进一步的伤害。
二、儿童需要得到情感支持和恰当的信息,成人要鼓励、倾听儿童说出自己在灾难中的经历及内心的感受,鼓励儿童说出害怕,帮助儿童了解出现恐惧和害怕是正常的情绪反应,允许他们哭泣和表达悲伤,不要强求儿童勇敢或坚强。应该反复向儿童承诺爱他,会照顾他免受伤害。
三、6岁~12岁的儿童会非常在意父母与老师对灾难的反应与态度,也会学习他们应对灾难的方式。所以,作为儿童的保护者,在和儿童相处或交往前,成年人需首先正视自己的感受和情绪。当成人在经历灾难或创伤事件后出现情绪问题时,应尽量不要在儿童面前表现出自己的过度恐惧、焦虑等情绪和行为,要及时处理自己的压力和调整情绪。父母对事件的反应在孩子面前要有所控制,要尽量坦然面对,给孩子一个合理的解释,要让孩子感到这件事不是无助的,而是可以防范的,而不是简单的发泄。
四、父母与老师应保持充沛的精力、坚强的信心、规律的生活、整齐的衣着、平稳的情绪,这些都会让儿童产生安全感,让他们觉得灾难已经过去,一切正在趋于正常化。
五、父母也需要积极地调整自己的心态,如果父母的心态一时难以恢复正常,孩子应该由其他亲属帮助养护。
六、虽没有直接受到伤害,但目睹了事件全过程的孩子同样会产生应激反应。此时孩子的父母应该想到孩子也需要关注,并寻求心理帮助。
七、在适当的时候,借助动画片或玩具,对孩子进行防御和应对危险事件能力的培训。
八、灾后儿童的心理问题持续存在,应继续接受心理机构的专业治疗。(钟科)