竞争态势和格局
将会怎样?
杨涛:竞争肯定会更激烈,甚至可能出现前8强中一半的品牌销售吃紧的情况。
赵贵林:将继续呈现两强争霸的格局,除了美的、格力之外,其他几十个空调厂商所能分享的市场空间将会逐渐缩小,品牌集中度将会进一步提高。
刘强:行业前六名的市场占有率将重新定位,更加均衡。产品的高性价比将是消费者的首选。
海尔空调负责人:品牌将更集中,今年有望完全淘汰4、5级能效产品,对大品牌而言更有优势。
湛剑:空调行业的竞争将会异常激烈。一方面,掌握了空调核心技术的龙头企业将拥有更多话语权,会在竞争中进一步巩固自己的领先地位;另一方面,部分中小空调企业的生存环境将会变得愈发困难。
各大阵营的差距
是否拉大?
刘强:品牌集中度将被分化在前六名。一、二线品牌之间不会扩大,应该是距离将缩小。
海尔空调负责人:3-5级能效的空调逐步被淘汰,大品牌都在主推1-2级能效空调和变频机,总的来说产品差异不大,有利于几个品牌均衡的占有市场。其中,二线品牌的地位有望逐步上升,市场占有率趋于平均化。
苏国伟:前几年的集中度的确是越来越高,但预计明年的变化不会大,因为现存的品牌都有一定实力。受家电下乡等政策的影响,二、三线品牌的机会更多一些,生存空间更大。湛剑:至少在明年内,行业格局不会发生大的变化。
行业技术大战
因变频引发?
赵贵林:中怡康1-5月份的调查数据显示,进入今年2月后,变频空调销量保持了平均每月112%的增速;预计未来变频的竞争会更加激烈。
鱼磊:今年国家惠民空调将成为主流,国家补贴对各大企业的成本有着很重要的作用。惠民空调在今年竞争优势会非常明显,奥克斯空调兼顾变频机和家电下乡机的生产,以适应市场不同的需求。
苏国伟:变频空调的技术在不断进步,合资品牌的技术更成熟、领先,整体水平高于国产品牌,国产品牌现在还处于赶超时期。
价格战
还会重演吗?
杨涛:已经开打了啊。格力一款变频新品的价格降到了以前3、4级能效的价位,杀伤力将是巨大的。
刘强:未来高性价比将是消费者的首选。
鱼磊:变频机作为高端形象机型,消费者购买能力强,价格敏感度不太高,相对来说价格比较平稳。但在各大品牌四五级老库存消化完毕后,价格战的焦点会集中在惠民空调上。
海尔空调负责人:如果4、5级能效的空调存在,价格差异就非常明显。估计新冷年的价格差异不大,不会有大规模的价格战。各品牌在价格上存在一定差异,谈不上是价格战。
湛剑:2009空调价格战的主角是低能效空调,但在新年度,不管是从技术的发展还是从市场的需要来看,价格战都极有可能围绕变频空调来展开。比拼包修年限外
服务如何竞争?
刘强:服务方面应该是以消费者的满意度为最终目的。
海尔空调负责人:售后服务方面还有很多方式,比如海尔就发放了VIP尊享卡。持卡顾客可享受每年2次的免费清洗、运行检测等服务,不限年限,更加实惠。
苏国伟:提高效率,以人为本,特别是在旺季满足消费者的需求。过长的保修时间未必作用非常大。
湛剑:应该为用户提供售前、售中、售后的一整套解决方案。多增添人手,加强培训,让消费者实实在在的少热一天,也许比承诺多少年保修更重要。
变频空调的优势无可取代
专访重庆美的销售公司总经理 赵贵林
记者:根据国家信息中心数据,2009年冷冻年度,美的以超过20%的市场份额在变频市场名列第一,请问美的是如何在一年内实现跨越的?
赵贵林:美的有“天时、地利、人和”。所谓天时,指的是变频国标实施,以及家电下乡、节能惠民政策;所谓地利,就是美的设定的技术标杆、品质标杆、价格标杆、服务标杆获得认同;当然,最重要的还是人和,就是消费者的认同。
记者:销售大获成功,所以美的就选定变频为发展方向?
赵贵林:不完全是。美的认准变频,是因为相信消费者对于未来产品发展拥有最终的决定权。在产品竞争时代,消费者已经取代了“渠道和厂家”,成为市场消费潮流的决定者。厂家和商场一拍脑门,就确定市场卖什么、不卖什么的时代已经过去了。因为相信消费者会选择变频,所以美的才执著于变频。相对传统定速空调,变频空调更节能、更舒适,购买变频空调是一步到位、两全其美的选择。
记者:有种说法,既然整个社会都在普及节能空调,变频优势就不大了,是这样吗?
赵贵林:恰恰相反,当节能逐步成为一个基本的准入门槛,变频空调的舒适特性就凸显出来了。以美的变频空调为例,具备温度恒定、快速制冷热,不间断运行、内外双静音、制冷不干燥等五大核心舒适特点,代表了变频空调无可取代的优势。