美国服务公司Rescuecom近日公布了2010年第二季度各大PC厂商的可靠性排名，华硕挤掉联想登上榜首，苹果也升至第二。
这份排名是Rescuecom在全美范围内根据对不同PC厂商的技术支持追踪得来的，因此基本上只能代表当地的情况，Rescuecom自己也警告说系统的不同使用模式会对最终成绩产生很大影响，因此这一排名仅供参考。
华硕此前排在第二位，如今获得1791分，以绝对优势领跑，Rescuecom接到的服务电话中比例也仅有区区0.2％，不过华硕在美国地区的PC市场份额尚只有3.5％。
苹果从第三升到次席，得分686，服务电话比例1.3％，市场份额为9％。联想(IBM)从之前的榜首落到了第三位，得分524，不过0.9％的服务电话比例也很低，市场份额则是4.9％。
东芝、惠普(康柏)继续分列第四和第五，后者25.5％的市场份额独占鳌头，但9.1％的服务电话比例也不低。戴尔市场份额也有23.8％，仅次于惠普，但服务电话比例高达14.5％，远远高于其他厂商，可靠性也只能排在第九位。
PC厂商 PC品牌
可靠性得分 Rescuecom支持率
(支持电话比例) 美国市场份额
(IDC数据) 华硕 1791 0.2% 3.5% 苹果 686 1.3% 9.0% 联想(IBM) 524 0.9% 4.9% 东芝 368 2.3% 8.4% 惠普(康柏) 281 9.1% 25.5% 索尼 262 0.9% 2.4% 宏碁 218 5.0% 11.0% 三星 180 0.4% 0.7% 戴尔 165 14.5% 23.8% 其他 16 65.4% 10.7%