网易家电讯 2011年中国三星论坛4月6日在上海盛大开幕。在这次论坛上，三星推出了款智能电视、智能手机、智能家电和数码相机等众多新品。另外，三星也发布了“智慧生活”的战略主题。今天，网易家电有幸邀请到三星电子大中华区总裁金荣夏针对三星产品的热门话题，进行了独家专访。
三星电子大中华区总裁金荣夏
网易家电：在2010年三星的市场排名没有什么变化，请问在今年有哪些方面的预期？
三星金荣夏：对于三星集团来说，今年三星推出了很多新的产品，包括Smart-TV、Smart-Phone、家电系列的白电产品、笔记本显示器和数码相机等一系列智能化的产品。三星将通过不断推出这些新的、好的产品来提高三星在中国的整体品牌竞争力，预计在华的品牌排名可能会有一定程度的提升。
网易家电：三星近期推出的智能手机和平板电脑都选择了Android操作系统，这是否意味着今后三星将以Android系统为主流？同时现在国内很多低端品牌也推出了采用Android系统的智能手机，三星如何在这方面与他们拉开差距？
三星金荣夏：现在三星既有做Android，也有做Windows，三星是以消费者的喜好作为驱动力，今年之所以把Android系统作为主要的操作平台，是因为它在全球的发展速度都非常之快。至于其他的厂家，甚至很多低端品牌也采用此系统。
从三星的角度来讲，三星的产品开发速度与能力都占有很大的优势，甚至可以说在手机行业中占据领先地位。三星产品的开发速度会比竞争对手更快，产品的系列也会更加全面，以便满足消费者们的许多不同需求，从今天上午发布的几款产品中也可以看到我们的产品系列是非常完整的。另外，在三星本身的产品研发方面，三星拥有很完善的供应链，很多关键器件三星都可以自主生产，这也确保了三星在产品质量方面可以和三星的竞争对手有所区别。另外还有一个专门开发的Samsung GALAXY Tab，它的服务走势目前非常良好，这也可以让三星从众多竞争对手中区分出来。
网易家电：请问三星智能电视，包括其它的家电产品如何规避同质化的现象？因为目前国内许多厂商也在推出采用Android系统的智能化电视，包括索尼在内，三星的智能电视如何避免与它们的同质化竞争？
三星金荣夏：这几年，三星一直在推出互联网电视，包括I代和II代等有不同功能的电视，最近又推出了以Smart TV命名的智能电视。最近，只有5家公司得到了广电总局在这方面的许可，包括上海文广、杭州华硕、北京CNTV、湖南传媒、CIDN。索尼现在正在和华硕谈具体的内容提供。这5家提供的视频内容和其他的精品是基本一样的，通过和他们的合作可以提供视频这部分的服务。但是，除了这方面之外还可以带给消费者哪些方面的内容，这才是三星和其他品牌的主要不同之处。所以，现在三星首先要发现最适合中国消费者的服务内容，另外把全球提供的服务进行本地化，连同3D的服务一起提供给消费者。三星的家电设备都可以通过设备共享来提高智能体验，所以在硬件方面不仅仅是卖一台电视，而是把家电共享服务的概念带给所有消费者。
网易家电：三星拥有多种终端产品，包括电视、手机、PC。三星将如何实现这些不同终端之间的融合，内容共享究竟是如何实现的？
三星金荣夏：凡是智能电视都会集成4个基本功能，首先这个电视要能看电视。三星有自信提供最好的高清解决方案，包括屏幕的质量。还有实现VOD视频在线播放，从被动地看电视到主动地看电视。也就是说，谁提供的内容最多，消费者就最高兴，所以三星选择了东方传媒。另外就是电视网络的搜索，最后就是移动商店。消费者在家庭娱乐中心不仅仅是看视频，而且可以下载一些他们喜欢的，适合全家人或者和朋友们共同分享的内容。
网易家电：随着智能化时代的到来，很多数字化产品都由原来硬件参数的竞争转变为软件平台的竞争，很多企业都纷纷推出了智能应用商城，三星是如何面对这种从硬件到软件的转变，如何把自己区别于竞争对手？
三星金荣夏：三星虽然是一个电子产品制造企业，但是智能应用并不是从去年才开始的。在2002年的时候，在没有智能手机的时代，三星已经提供智能化应用服务。最近，三星也在中国开设了三星智能应用商店，这个商店支持所有的技术平台，包括Android和Windows。预计到今年年底，三星中国移动商店的下载次数可以超过1亿次，可以提供超过1万种以上的内容，包括所有三星高质量、高性能的硬件产品。总的来说，三星的应用商店会根据消费者不同的需求提供他们想要的产品和服务。
网易家电：在中国家电市场上，三星电子黑色家电和数码产品优势很明显，但是在白电方面产品营销方面比较弱，三星将通过什么举动扭转白电市场的劣势？
三星金荣夏：在白色家电领域，三星确实是稍微弱一些。在中国市场，海尔美的这种巨头在白电市场做得都非常好。今年，三星将通过不断提升白电产品的竞争力。其中，三星今年推出了多款旗舰新品，包括一个大型的法式冰箱，泡泡净系列高端旗舰滚筒。
网易家电：三星拥有漫长的产品线，将如何维持自己的品牌形象？
三星金荣夏：首先，在全球电子行业中，三星的电子产品囊括的范围是最广的，这可以作为三星的一个竞争优势。因为三星拥有丰富的产品线，拥有很长的产品线会使统一平台的建立存在一定难度。但是，三星每个单独产品的市场策略和整体定位都是比较偏向于高端的。因此，三星虽然有很多的产品种类，但是每个产品都力求在它的领域中做到差异化，所有产品将会形成三星品牌的形象，会带给消费者一种差异化的体验。（林志钧（微博））