近日佳能（中国）发表声明，EF 300mm f/2.8L IS II USM和EF 400mm f/2.8L IS II USM镜头遮光罩存在无法锁紧问题，用户可前往快修中心进行免费更换。
佳能EF 300mm f/2.8L IS II USM
致使用EF 300mm f/2.8L IS II USM 和EF 400mm f/2.8L IS II USM镜头的用户
尊敬的佳能用户：
非常感谢您使用佳能产品。
最近我们发现，在使用镜头EF 300mm f/2.8L IS II USM 和EF 400mm f/2.8L IS II USM时，当手扶遮光罩向旋转方向施力时，即使用锁紧螺母锁紧镜头遮光罩，遮光罩也可能会旋转，但是镜头遮光罩不会从镜头上脱落。因此， 一些用户在拍摄时可能会因为上述问题感到不便，并希望能更换镜头遮光罩。
如果您需要更换，请联系最近的佳能快修中心和热线中心。详细内容如下。
涉及产品
镜头EF 300mm f/2.8L IS II USM 和EF 400mm f/2.8L IS II USM的镜头遮光罩
镜头序列号码：770ｘｘｘｘｘｘｘ到841ｘｘｘｘｘｘｘ
用户支持
自即日起，如果用户希望更换镜头遮光罩，请同时携带镜头保修卡和遮光罩到最近的佳能快修中心，经核对属于对应范围的产品时，我们可以免费更换一个镜头遮光罩。
联系方式
佳能快修中心查询网址：http://www.canon.com.cn/support/fastrepair/index.html
营业时间：详情请以网址为准
佳能热线中心电话：4006-CallCANON（4006-222666转1，2，2）
营业时间：
周一至周五：9:00-20:00
周六、周日：9:00-18:00