你好，建议先拿回去买机的地方去看下，或者在外地的话可以拿去当地助听器验配中心维修，看能否解决，不能解决的，也可以帮你安排寄回厂家维修的。在广州的朋友可以到广州欢声助听器验配中心，地址：广州市海珠区工业大道南855号顺景商港301，八四零六二二一零。
不一定的 各品牌都有售后客服的 一般问题客服一样可以修好的 各别的才返厂进行修理的