11月15日消息，记者从中国移动(微博)了解到，自2011年5月17日中国移动在全国范围推出全球通统一套餐后，受到广大客户的欢迎，在推出不足半年的时间里，办理统一套餐的客户数已经突破2000万。截至11月12日，全球通新套餐客户规模已经超过2120万，每日办理该套餐的客户超过了11.7万户。
新推出的全球通统一套餐实现了漫游、长途、市话一个价和全国接听免费的同时，还大幅降低了语音价格水平，增加了数据上网流量，受到了广大客户的欢迎。调研数据显示，90%以上的统一套餐客户资费满意度得到了提升，93.7%的统一套餐客户在体验后愿意向亲朋好友推荐他们当前正在使用的全球通统一套餐。其中商旅套餐除了提供大量漫游通话时长外，还提供了专属的电话客户经理、营业厅优先办理、机场贵宾厅等服务，受到商旅客户的广泛欢迎。上网套餐提供的200M/300M/400M数据上网流量更适合iPhone、Android和黑莓等智能终端客户的使用。喜欢发送短信和使用数据业务的客户还通过办理短信包、尊享包、音乐包等可选包，客户可以自己组合资费套餐。
为了方便客户办理，中国移动提供了网站（www.10086.cn）、短信（10086）、10086热线等多种咨询和办理方式，客户足不出户，通过打电话发短信就可以办理新的资费，这让很多工作繁忙的客户省去了到营业厅办理业务的繁琐。
