一、面试交谈：考察应聘者的任职资格和工作适应性
要素
观 察 内 容
测 评 参 考
回 答 要 点
必问题
了解应聘者的基本情况
·你是怎么知道我公司招聘的？
·你目前的待遇是多少？期望本公司提供的待遇是多少？
·你换工作的原因是什么？
·以前公司的工作频率如何？经常需要加班吗？多长时间出一次差？这种出差频率影响到你的生活没有？对这种出差频率有什么看法？
礼仪
风度
穿着是否整齐，搭配是否得体；走路、敲门、坐姿、站立仪态；精神面貌；口语；礼节。
·穿着整齐、得当
·举止得体、大方
·精神饱满、充沛
·口语文雅、礼貌
思维分析
表达能力
对所提问题能否通过分析、判断，抓住事物本质，并且说理透彻，分析全面，条理清晰。
·谈话前后的连贯性
·语气发言合乎要求
·逻辑清楚
·措词准确
·说服力强
人际交往
社交能力
考察应聘者是否具有良好的人际关系，初步判断其性格倾向。
·你喜欢和什么样的人做朋友？
·你觉得你的朋友会怎么评价你？
·当你和朋友、上司发生矛盾时，你是怎么处理的？
性格品质
有无不良性格（过分狂妄和过分自卑）；有无偏激观点；回答问题是否认真、诚实。
·你认为一个人在社会中最重要的品格和性格？
·你认为自己最大的优点？最大的缺点？
团队精神
是否具备合作精神和协调能力。
·你喜欢和什么人一起工作？
·你觉得和什么样的人很难在一起工作？
·请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事件。
·你与其他部门特别是---部门经常有矛盾，你是否遇到过这样的纠纷，当时是怎处理的？
·你曾在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况？
学习意识
学习能力
考察应聘者的进取心及自我提升的意识；吸收、接受、学习新知识的能力。
·工作之余你是怎样消磨时间的？
·当你进入一家新的公司，你会由何种方式获得相关知识？
专业技能
应聘者是否符合应聘岗位所需的专业知识及技能的要求。
·你认为具备哪些专业知识能够胜任应聘岗位的要求？
·谈谈你从事这项工作的优势？
·针对具体工作岗位的专业知识提问。
求职动机
工作心态
考察求职原因，对未来的追求及抱负，本公司所提供的职位或工作条件能否满足其工作需求和愿望。
·你为何希望来本公司工作？你对加班怎么看？
·你在工作中追求什么？个人有什么打算？
·你在择业时最看重的是什么？如待遇、个人发展、公司规模、上班路途等，请对你的择业选择做出排序。
管理能力工作经验
考察应聘者的工作经验与丰富程度，职位的升迁状况和变化情况，判断其工作责任心、组织领导和创新能力。
·你在哪家公司工作过？工作职责是什么？有多少人向你汇报？你向谁汇报？
·你是怎样处理下属成员间矛盾纠纷？请举例说明。
·你认为你上一个工作的主要成绩是什么？
二、公 司 情 况 简 介（不符要求的可不进行该程序）
公司成立背景；行业背景；产品分布；市场份额；公司组织架构；人员分布及构成；应聘岗位的职责描述；与上、下级的管理层次；工作时间；工资发放日期；工资发放形式；劳动合同及保险；加班规定；考勤及休假制度。
三、总体评价
签名： 年 月 日
