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瑞星站出来指斥对手“价值战”不是价格战

王朝other·作者佚名  2006-01-08
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就在6月3日瑞星推出“夏日七彩风暴”行动以来,以2200万让利消费者和软件渠道,媒体不约而同地将这次活动定位于“又一场杀毒软件市场的价格战”,参与国内杀毒软件市场竞争的各厂商也在第一时间、以不同的形式加入进来,从而形成了一场轰轰烈烈的市场大战。

然而,作为这场市场大战的发起者瑞星公司,却在其后的9天时间中没有任何消息,这

让媒体不由得产生一些想法。为何瑞星公司发动了这场市场大战,却不积极参与呢?6月12日,瑞星公司正式表达了对这场市场大战的看法。

目前市场已形成“四赢”局面

瑞星公司启动“夏日七彩风暴”行动,目的就是为了重新启动非典之后疲软的软件零售市场,这次活动是经过精心策划和准备的,目前活动第一期效果已经达到,目前市场已形成了“四赢”的局面。

第一赢:消费者满意。通过组织大型市场活动,让利于消费者,瑞星杀毒软件零售价格由198元下调30元至168元,并赠送价值35元的七彩时尚包,这让消费者真正得到了实惠,这成为重新启动市场、拉动消费的关键一环。瑞星杀毒软件超值套装版本一上市,立即成为市场上的热销产品,各城市的市场活动也开始全面展开。

第二赢:软件零售渠道满意。经过几年月非典疫情的干扰,软件零售渠道普遍存在客源不足,资金回笼困难的问题,瑞星通过让利软件经销商,同时拉动整体市场需求,增加店面客流量,无疑在很大程度上对帮助经销商摆脱困境起到了关键作用,在短短的三天时间内,限量发售的30万套产品被订购一空。

第三赢:软件厂商满意。这次活动极大地刺激了市场,为厂商推出新产品、新服务打下了良好的基础,各家厂商纷纷推出各种活动,这给平淡多时的软件市场增添了无穷的活力,同时也为各厂商赢利创造了先决条件。

第四赢:政府满意。在政府提出“一手抓非典防治,一手抓经济建设”的口号后,软件厂商能够快速行动起来重新启动市场,为国家的经济建设增添了新的动力,这是软件行业顺应国家号召努力恢复经济的重要行动。

瑞星打的是一场“价值战”

在个“夏日七彩风暴”行动中,更多的媒体和厂商都极为关注瑞星的价格调整,甚至将“价格战”作为此次活动的主旋律。然而,在让利救市的同时,瑞星同时推出了“3+3升级服务”新举措(每周3次常规升级、每周升级新病毒数不少于300个),强力提升软件服务品质,这不仅向全社会公开展示了自身研发实力,也在全行业树立了新的产品和服务品质的标杆,并带动全行业将升级服务公开化、标准化、透明化。

尽管瑞星提升软件服务品质的举措,被一片“价格战”的声音所淹没,但瑞星为提高软件服务品质所做出的努力,终将会被消费者所接受和赞赏,因为杀毒软件本身就是依靠不断的服务来提升软件的价值,良好的服务是软件价值的真正体现。

信息安全产品本身的品质,直接关系到用户的信息安全,这需要厂商提供稳定、高效、全面的产品,并配合优质的服务才能做到这一点。瑞星长期以来坚持为用户提供完整的安全产品方案,自国内第一个推出瑞星个人防火墙后,一直将瑞星杀毒软件、瑞星个人防火墙、瑞星数据保护工具、瑞星杀毒软件DOS版以套装产品形式提供给用户,以杀毒、防黑、数据保护的全面解决方案,为电脑提供全方位的信息安全保障。

瑞星认为:在目前的市场环境下,将反病毒产品、防火墙产品、数据保护产品完全分离开来单独销售,虽然可以在短时间内提高售价增加利润,却无法全面保障用户的计算机的信息安全,这是对消费者不尊重和不负责任的产品策略。

在目前杀毒软件市场鱼龙混杂,消费者良莠难辨的局面下,瑞星的一系列举措,有利于帮助消费者认清杀毒软件的核心价值,有利于推进国内软件市场的良性发展,同时也将带动杀毒软件领域整体服务水平的全面提升。

所以,瑞星公司针对“后非典时期”所做出的常规价格调整和重新启动软件市场的让利行动,以及对软件服务品质的强力提升,并非是一场“价格战”,而是一场反病毒软件的“价值战”,这场市场大战有利于用户对软件价值的重新判断和认定。

为了信息安全,我们努力向前

自瑞星进入反病毒领域十余年来,一直在追求通过优质的产品和服务,尽可能彻底地解决电脑病毒对计算机用户的困扰,在激烈的市场竞争中,赢得了反病毒市场中的领导地位,已经能够与国际厂商相抗衡并取得优势地位,瑞星公司感到骄傲和自豪,这与瑞星以用户为本、自信、团结、创新的经营理念是分不开的。

经过多年的努力,瑞星已建成“瑞星全球计算机病毒监测网”、“全球计算机病毒应急处理网”、“全国计算机病毒预报网”和“全国反病毒服务网”四大网络体系,对新病毒的处理速度达到了与世界同步的水平。

早在2000年11月,瑞星就推出了杀毒软件网络版产品,开始真正与国外厂商直面竞争,经过近三年的努力,瑞星已国内企业级信息安全市场强有力的竞争者,一举夺取了优势地位。

2001年,针对网络病毒的大面积爆发,瑞星在第一时间提供各种新病毒的解决方案,在每周常规升级1次的情况下,坚持发现恶性病毒就马上提供紧急升级服务,为国内网络病毒的防治做出了自己的努力。

2002年,瑞星开始为个人用户提供全方位安全解决方案,内存监控、文件监控、邮件监控系统核心技术大批推出,特别是对未知病毒的防范能力走到了世界的前沿。

2002年6月,瑞星率先进入香港市场,开始真正参与国际市场的竞争,11月,瑞星正式登陆日本市场,成为世界第二大软件市场的一个强有力的竞争者。

2002年9月,在一些厂商还在靠增加升级服务器数量进行升级服务的时候,瑞星已经斥巨资与国内著名的内容发布加速服务提供商ChinaCache合作,利用其遍布全国主干网节点的ChinaCache CDN系统为用户提供升级加速服务,实现了从网站内容发布、软件下载、产品升级等方面的全面提速,用户不管是在青海还是北京,升级速度几乎没有任何区别,甚至用户都不需要自己手动选择升级服务器,瑞星会自动监测最近的CDN系统进行升级,国内很多著名网站也采用这套系统提供内容加速服务。

2003年4月,瑞星正式发布“在线杀毒”服务,利用创新的电子商务模式,开始为消费者提供快捷方便的服务;5月,瑞星又推出“瑞星杀毒软件2003下载版”,立即得到了众多用户的赞赏和注册使用,开创了国内软件销售的崭新模式。

2003年6月,瑞星推出“夏日七彩风暴”行动,让利2200万全面启动非典之后的软件市场,提升升级服务标准至“3+3”,进一步带动了整体软件市场的复苏。

在此,瑞星公司感谢新老用户多年来的信任和支持,将继续推进各项业务的全面开展,保持并发扬带动全行业进步的能力,进一步提升软件品质和服务品质,以精湛的技术和优质的服务赢得更多的用户。

 
 
 
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