熊猫、科健、易美等品牌相继退出后,其售后服务反成了商机。昨日,国内唯一的电子业售后服务厂商、上海矽魁电子公司宣布,继北京、广州等重点城市后,在渝推出消亡手机品牌的售后服务。
矽魁电子公司称,即日起在重庆开展“拯救遗孤”行动,凡是持迪比特、科健、熊猫、易美、南方高科等已消亡品牌手机的消费者,只要出示正规渠道购买的正式购物发票,矽魁电子都将为其提供免费除尘、清洗等服务,以及提供免费处理简单故障的服务。
据悉,由于目前国产手机售后服务的专业性与国际品牌相差太大,不少品牌存在问题,消费者对此非常不满。根据市工商局统计,因为电子电器产品售后服务、维修保养而引发的纠纷,已成为近年来消费者投诉的热点和难点。而矽魁公司正是从中看到了商机,据了解,该公司已在国内拥有400多家服务网点和授权服务中心,其中有5家建在重庆。