2006年似乎注定是英国大东的颓势之年。从三月初宣布将在五年内裁员一半,全球客户缩减90%以来,大东电报局一直跌势连连。近日,大东在没有通知员工和客户的前提下,突然宣布中国员工大幅减薪30%-50%,进而逼迫员工主动辞职,其操作折射出大东经营惨淡、急于全面收缩战线的困境。
难以想象,今日处境窘迫的大东曾是当年股市的宠儿。这家英国运营商1999年出售了部分优质资产,从当时虚涨的市场中大赚了一把。2000年3月,其股票市值高达370亿英镑,而到了2003年的时候,其市值已猛跌至10.5亿英镑。
为什么大东会在短短几年之内从市场的巅峰跌到谷底?其战略失误,尤其是连续投资失败是其最根本的原因。在1999年电信股暴涨时期,大东出售了手中所持的一家英国移动电话运营商50%的股份,兑现了大量现金。随后它又出售了有线电视业务和在香港电讯中的大部分股份。利用获得的资金,大东买下美国互联网服务商DigitalIs land Inc.,并收购Exodus Communications Inc.的大部分资产,两项交易共耗资10亿美元。大东的目标是创建一个利用互联网技术,为大公司传输语音通话和数据信息的全球性光纤网络。但目前看来,这一战略并不成功。
据计算,大东在通过收购组建全球业务分部上花费的资金为26亿英镑,这相对还不算太多,其花在网络建设上的资金则高达55亿英镑。截至目前,大东在全球运营业务上总共投入了80多亿英镑,而现在,这些资产一文不值。但简单地关掉这些业务也不划算,因为这么做还要花去大东15亿英镑。
在中国市场,大东的战略同样失败。1983年,大东与深圳电信成立深大电话公司,但是由于英国管理层对中国内地政策、市场、法律法规的不了解,造成了一系列的决策失误。1987年底,大东不得不退出公司的经营与管理,其进入中国电信业的“处女作”匆匆告退。
目前,大东与中信的合资公司——中信大东宽带技术公司同样面临关闭的命运,其难题将是如何处置现在签约的120余家企业客户,以及它在全国的90余名员工。
目前,业内传闻电信巨头ThusGroupPlc意图收购大东,如果大东对以上问题处理不善引起诉讼纠纷,将对此次收购带来负面的影响。不管大东今后命运如何,一系列战略失误已经决定了其短期内难以恢复元气。
(作者为博雅公共关系有限公司总监,曾帮助全球知名电信厂商制定和执行企业品牌传播策略,在涉及电信管制政策、电信市场准入策略以及电信服务和终端营销方面有着深入研究)