“十一”长假期间，手机销售商打出了各种促销花样，散发宣传单，歌舞助兴，场面异常热闹。然而一些消费者在购买时却发现了商家重场面轻服务的问题。
省会张小姐本想买一款诺基亚8250的手机，连续去了几家店，都是在下定决心要购买时，才被告之没货。昨天记者在省会范西路一营业厅看到，营业员积极向一女顾客推荐一品牌手机，并提出节日期间有礼包相送。顾客拿货时，营业员却说已经没有礼盒了，让顾客过几天再来拿，并保证10月8日前一定能拿到。然而写欠条时却没有注明拿货时间，在顾客一再要求下营业员才勉强写下本月15日前交货。顾客问拿不到是否可以退货，答复是“售出15天内，非人为原因不给退货”。对于“短货”问题，有商家解释说，主要是“十一”期间市场相对火爆，个别品牌的机型出现了供不应求的情况，对此说法，消费者表示并不满意。
