可扩展客户信息语言 (xCIL) 简介
flyspace(王金辉) 粗译
参考原文：http://www.oasis-open.org
xCIL
xCIL定义了可以通过标准格式描述客户核心信息的基本结构，可以应用于CRM/e-CRM,客户信息系统,数据处理(分析、匹配、验证、核对等)，客户数据仓库，薪资系统，员工信息系统等。
xCIL引用了以下标准：
xNAL(2.0)
xNL(2.0)
xAL(2.0)
xCIL使用xNAL标准表述客户名称和地址。
目标
xCIL的目标是:
开放
中立
应用无关、全球化
xCIL可以表示全球任何国家、文化、宗教、语言以及地理区域）
极大的灵活性
xCIL可以灵活表述从简单的客户信息(如:简单用户注册系统)到复杂的客户信息(如:名称和地址解析)
xCIL不能表述的信息
xCIL只定义了以通用格式表示客户核心信息的XML元素。
xCIL无法:
表述资料安全信息
表述资料传输信息
表述消息关联信息
表述数据策略和权限信息
验证和核实资料实体
格式化客户信息
xCIL表述的客户信息
² 客户号(CustomerID)
² 客户名称详细信息(xNL)
² 客户地址详细信息(xAL)
² 组织信息 或 个人信息
组织信息：
ü 部门信息
ü 联系号码
ü 电子邮件地址
ü 财务帐号
ü 联系方式参考
ü 注册信息
ü 收入信息
ü 规模信息
ü 股票市场信息
ü URL
ü 交通工具
个人信息：
ü 年龄信息
ü 出生信息
ü 联系号码
ü 居住地(国家信息)
ü 电子邮件地址信息
ü 种族信息
ü 金融账号信息
ü 性别
ü 习惯
ü 爱好
ü 身份证明信息
ü 收入信息
ü 语言信息
ü 婚姻状态
ü 成员资格
ü 呼叫信息
ü 护照信息
ü 身体信息
ü 身体状态
ü 教育信息
ü 联系方式参考
ü 家族成员
ü 宗教信仰
ü 纳税号码信息
ü URL详细信息
ü 交通工具信息
xCIL实例
原始数据：
Miss. Nivetha Sakthi
Software Engineer (Full-Time)
Products Division
SakthiSoft, Inc.
Floor 4, Ste 5, Block C
Carnegie VIII
43 West Archer Street
Boulder, CO 80302-4598, USA
Phone: 243-448-5152
Fax: 243-448-5150
E-Mail: nivetha@sakthisoft.com
Manager’s Name: Ms. Shantha Devi
ID: SS123321
采用xCIL结构可以简单表述为
<xCIL>
<CustomerDetails>
<CustomerID>SS123321</CustomerID>
<NameDetails PartyType="Person">
<NameLine>Miss. Nivetha Sakthi</NameLine>
</NameDetails>
<PersonInfo>
<ContactNumbers>
<ContactNumber Type="Telephone">
<Number>243-448-5152</Number>
</ContactNumber>
<ContactNumber Type="Fax">
<Number>248-448-5150</Number>
</ContactNumber>
</ContactNumbers>
<EmailAddresses>
<EmailAddress Type="Business">nivetha@sakthisoft.com
</EmailAddress>
</EmailAddresses>
<Occupations>
<Occupation>
<FreeTextLine Type="Position">Software Engineer(Full-Time)
</FreeTextLine>
<FreeTextLine Type="Department">Products Division</FreeTextLine>
<FreeTextLine Type="Organisation Name"> SakthiSoft, Inc
</FreeTextLine>
<OrganisationAddress>
<AddressDetails>
<Address>
Floor 4, Ste 5, Block C
Carnegie VIII
43 West Archer Street
Boulder, CO 80302-4598, USA
</Address>
</AddressDetails>
</OrganisationAddress>
<ManagerName>
<FreeTextLine>Ms. Shantha Devi</FreeTextLine>
</ManagerName>
</Occupation>
</Occupations>
</PersonInfo>
</CustomerDetails>
</xCIL>
