12. 模块9:部署你的解决方案
1) 模块概叙
微软解决方案架构的部署阶段
部署一个产品环境
完成你的项目
2) 微软解决方案架构的部署阶段
I. 微软解决方案架构的部署阶段的概叙
目标:将解决方案部署到产品环境
团队焦点:
l 推动解决方案从项目团队到操作团队的平稳过渡
l 确定用户通过项目的完成
II. 微软解决方案架构的部署阶段临时里程碑和可提交的物品
核心技术部署/站点部署完成/部署稳定
可提交的物品:
l 操作和支持信息系统
l 所有文档版本,装载集合,配置和脚本,代码库
l 项目出货报告
III. 谁来执行部署?
当解决方案从开发转移到运行阶段的时候,团队成员经常变化
不同的公司场景,地理,和其他因素可能驱动部署团队角色的变化
3) 部署到产品环境
I. 为有效的部署而将组件分组
明确核心和站点组件
核心:位于中心或关键位置,使得整体解决方案能够共同使用的组件
l 组件是使得企业级解决方案能够使用的技术
l 例子:域控制器,邮件路由器,远程访问服务器,数据库服务器
站点组件:位于个别位置上能够使用户访问和使用解决方案的组件
l 站点部署依赖该技术
II. 部署核心技术的策略
序列:在部署站点组件前部署核心组件
l 更小的风险
l 短时间的部署
并行:核心组件与站点组件并行部署
l 比较大的环境
l 更长时间的部署
根据解决方案的不同,使用两种策略
III. 部署核心技术
部署核心和站点组件
初始现场运行
验证核心的技术功能
临时里程碑:部署了核心技术
IV. 执行站点部署
准备(站点准备完成)->安装(站点安装完成)->/培训(站点培训完成)->稳定(站点部署完成,拥有者签字)
临时里程碑:站点部署完成
V. 准备站点部署
验证计划或引导新的站点调查时收集的信息
为实际的站点安装完成时间表
通知站点何时部署
安装站点的配置
安装或升级需要的软硬件
验证安装的系统是期待的
为用户访问激活系统
VI. 站点部署期间的培训
为每个用户提供合适的培训
根据不同的用户背景和经验多样化培训
包括定义在培训计划中的多种媒体
培训地方支持人员
VII.稳定站点部署
稳定:
l 当资源还在站点时候确保系统的稳定
l 将系统的管理转移到运行和支持人员
停止活动提供用特定站点的户可用性验证
调查提供用户对站点部署的满意程度的反馈
VIII. 使得整个方案的稳定
在完成整个方案后,问题会继续出现
支持提供第一层反应
团队在扩大的路上
团队应该继续跟踪问题
临时里程碑:部署稳定
IX. 安静期间
安静期间作为服务级别协议谈判的基线
程序经理,发布经理和产品经理开始结束项目
解决方案在由实施保持的产品环境中
X. 转移到实施和支持
激活报告系统
l 向帮助台寻求问题解决
l 将系统的错误,纠正的操作和趋势的分析交给操作员
公布知识库
l 为纠正的知识提供方便的访问
l 能够使用错误跟踪数据库做基线数据
l 能够被支持人员或用户使用
在离开前验证操作过程正在执行