就在亚马逊CEO杰克·贝佐斯即将来华之即，卓越网最大的竞争对手“适时”的向竞争对手无情地捅了一刀。针对卓越自己是“全球最大的中文网上书店”的言论，当当网昨日发布声明，“请卓越网停止发布谎言”。
当然这些言论孰对孰错，我们不好下结论。但是两者为了一个谁是“全球最大的中文网上书店”去争论，多少还是公关的意味要强一些。
当当的声明里说卓越的做法误导了消费者、供应商、媒体和大众，未免公关的意味也太强了吧。消费者去卓越或者当当购物或者就说是买书，目的是什么？用最便宜的价格买到最有价值的书。消费者谁管你是世界第几大网上书店呢。消费者没有那个心思去想这个问题。难道非得让消费者在某第一网上书店买完书，乐呵呵地说这书是我从世界第一中文网上书店购买的。消费者能做的还是去口碑宣传我这书是在当当网或者卓越网买的。
卓越网业绩不好，外加传闻所说的总部压力下卓越网面临业务重组，再外加合作伙伴分崩离析，作为竞争对手，伤口上撒盐也确实不失为一个很高明的竞争策略。所以从这个角度讲，这个声明就是一种很有针对性的舆论公关,外加稍有刻意的炒作.
再把话题扯到名号上来。当你用Google去搜索当当网的时候，赞助商链接的广告里面是当当网和卓越网的。当当网的广告链接说明以图书为主，而卓越的链接介绍里图书只是一个先提到的业务。或许亚马逊CEO的到来可以把卓越拉回图书主业的轨道上来。
名号第一，本身就很无所谓。如何让用户多去光顾，多多的购买商品才是要踏实去做的。更性价比的商品，更快捷的物流服务，更安全的支付渠道，或者说如何更人性化铸造用户的购物体验，远比争个世界第一更有意义。
