序：他是中国第一批ERP实施先锋, 也从事过与天使投资领域有关的项目投资和运营;SP疯狂的年代，他也曾玩转过SP业务;他是一位圈内公认的帅哥，长着一副韩国男明星般的脸庞，他就是饭统网广州分公司的副总经理李雷，目前主管市场推广和运营。《站长故事汇》栏目有幸邀请到李雷来到访谈现场，让我们一起期待互动空间中的零距离接触吧!
饭统网广州分公司的副总经理李雷
主持人：各位晚上好!开源插件网《站长故事汇》栏目如期与大家见面了，本期的访谈的嘉宾是饭统网广州分公司的副总经理李雷。今晚他将和大家一起分享他丰富的人生经历。本期访谈即将开始，我们温馨提醒您保持安静，谢谢!请大家不要急于提问，访谈过程中大家可以在自由提问环节对嘉宾进行提问的。好的，长话短说，本期访谈开始。
主持人：李总，你好。首先感谢你从繁忙的工作中抽出时间来到访谈群和大家进行互动，对我们的《站长故事汇》栏目给予了大力的支持。按照我们的访谈惯例，首先请你进行简单的自我介绍，让大家先对你有个总体的了解，谢谢。
李雷： 各位亲爱的网友和同行朋友好，主持人好。我是北京饭统网广州分公司的副总经理李雷，很高兴也很荣幸，接到春业的开源插件网邀请，来参加站长故事会的活动，应该将我现在也是个站长了，只不过这个站长和大家比起来算是个新兵，也是老兵群里的一员吧。呵呵先简单介绍一下我自己吧，79年出生，离80后一点点结果被划外面了。本科财务管理，研究生 是产业经济学——互联网与电子商务方向。2000年开始进入国内的ERP实施领域，应该算是这个方面第一批吃螃蟹的人之一吧。一干就是3年，期间经历了职场中第一个由项目创建到被收购兼并撤出的全过程。2004年开始进入创业投资行业及衍生的资产托管领域，2006年进入SP和3G领域的初创期，接触的行业项目就是手机监控和手机电视领域。2007年回到天使投资领域，担任大区投资经理;到2008年8月7日，在奥运会开幕前一天，正式加入饭统网，担任总部人力资源部经理，今年7月全面接管饭统网广州分公司，担任主管运营和市场推广副总经理。
主持人：恩，您的个人经历还是相当丰富的。对于喜欢吃喝玩乐的都市年轻人老说大多数应该都知道饭统网，有些可能还是你们的用户，现在请你跟大家简单的介绍下饭统网的情况吧。
李雷： 饭统网成立于2003年，创立之初的一个起因是，因为身为创始人的臧力先生和他所在的中欧管理学院的EMBA的同学因为非典的原因在三个月里没有机会去聚会，而且为了不知道去哪吃，吃什么，什么好吃的原因苦恼，在此创意下诞生了饭统网的服务属性。也在北京诞生了这样一个餐饮预订服务领域的第一品牌。也产生了让预定改变每个人的生活的企业愿景。饭统网进入广州市场是在2008年6月全资收购了广州的天下饭庄开始，于2008年8月也就是金融危机的寒冬中获得日本亚洲投资为首的四家风险投资的400万美金的风险投资。这笔投资是这个行业最大的一笔投资，饭统网在2008年8月启动上海市场。目前北京，上海，广州中国特大型城市均为公司直营，加盟城市全国有50多家。这是个简单的情况吧。
主持人：问个比较直接的问题，做为一名普通的网民，我登陆饭统网可以做些什么呢?有什么好处?
李雷： 登陆饭统网，等于登陆了一个引领餐饮美食信息为主导能提供专业预定的生活服务型网站，在充分的查询能满足美食和生活娱乐服务信息的同时，完成直接的预定。比单纯的信息服务相比，我们有更完善的预定服务，能保证客户需求的终端落得。在任何时候，只要记住在手机上存上饭统网的订餐电话，你可以根据所在地周边一公里为半径查询餐饮信息并完成预定。并得到专业客服人员提供的建议服务。一个美食顾问的建议。饭统网带给消费者的好处简单一点说，第一是便利：便利一、不用带着很多餐厅的预订卡和打折卡，便利二、只需在用餐出行前打饭统网预定电话，就可以在您意向的餐厅活动用餐定位，便利三、在您的意向餐厅因客满时，提前获知情况得到饭统网专业客服人员的专业推荐建议，更换能满足客户的用餐需求的餐厅进餐。第二吃的开心：开心一、可以有预定的便利，开心二、享受折扣优惠，开心三、预定消费后可以享受饭统网赠送的积分，根据积分可以享受更多的饭统网回馈给用户的优惠和幸运机会。
主持人：既然我们用户使用你们的服务还能享受折扣优惠，那么请问你们的盈利模式是什么?不从用户这里赚钱，那从哪里赚取利润?
李雷： 其实这个模式并不神秘，同型企业市场中早已有赫赫有名的上市公司，例如携程旅行网，服务模式和盈利模式是完全一样的。只是针对的客户生活服务需求分类的不同而已，很简单，我们的服务价值在于能够满足用户的生活服务功能需求，同时我们对消费者服务需求的满足的属性又创造了我们对商机提供市场宣传，品牌推广，消费者消费需求的引领等诸方面，从商家那里得到与之吻合的经济利益交换。因为我们为商机带去了商机，带去了消费者的消费需求，带去了盈利，同样我们又为消费者提供了生活功能需求的满足，带去了服务便利的满足，带去了精神需求的满足，这是一个双轮效应，商家和消费者的双向需求满足。
主持人：目前国内的同类型服务的网站不少吧?饭统网有何优势?也就是说，在这些同类网站中，让网友钟情于你们的原因是什么?
李雷： 和同业企业来讲，我们的优势在于，立足于客户的使用为前提，不光是信息查询，因为针对于美食，无论你查多少，最终是要去吃，吃的最终的目的，是生活需求中美食部门最终的一个环节，可以说，无论你愿意发表多少的针对美食的言论，目的是想把自己的感受告诉同为消费者的大家，提供给大家一种分享，最终是希望告诉大家哪好吃，哪吃的方便，哪吃的开心，但是我们的一个预定电话，同样能够很简单的解决这个问题，一个电话号码，就有专业人员帮你落实吃饭的需求，注意是落实，不是仅仅告诉你，你自己就去了，因为你去之前不能保证知道餐厅是不是餐位已经满了，等位需要多长时间，这些信息餐厅不会有专人告诉您，但是饭统网可以，如果预定很多，为了节省您的时间，满足您的需要，我们会在您同意的情况下，为您推荐符合你要求的餐厅，同样满足您的需求。这是网友钟情我们的地方，也就是我们服务特性的核心竞争力之一。应该说我们是用便捷的服务，获得了用户真实体验上的认可。我自己也是这个体验的使用者。
主持人：请问你们是什么时候进入广州市场的?目前发展状况如何?相比较其他地区，广州的市场有什么特别的地方吗?
李雷： 2008年6月直接收购广州当地的天下饭庄网站，进入广州预定服务市场。广州最特别的地方是消费者对美食的需求是全国所有城市中最大的，同样也是美食文化最丰富的市场，全国美食在广东，广东美食在广州这是远近闻名的，但是又是一个消费预定习惯必须重现培养的市场。空间带来发展。只要我们把为消费者提供的便利性充分的让消费者明白，体验到。我想谁也不会拒绝为他提供生活需求便利的服务商。
主持人：看来你们对公司在广州的发展充满了信心，那么请问下广州的市场容量有多大?用户规模是什么情况?
李雷： 广州的市场容量这个确实没有什么可以界定的。记得刚刚过去的国庆节，广东的餐饮消费大概已经有几十亿吧。一个长假的市场容量。一个对市场容量很直观的体现了，所以我的观点是没有容量的限制。只要有商家，只要有消费者的生活消费需求要得到满足，这样定向性的服务提供商，就有市场生存并得到大的发展的空间。服务最大的价值就是被消费者所需要，被商家所认可。这是决定市场容量的前提。饭统网现在的注册会员总数是65万多人，订餐量每月38万人次，全国部分城市的合作餐饮休闲娱乐用户已经有72000多家这是2008年8月的统计数据，关键是消费者使用时不用缴纳任何费用，也不用办理出示任何卡，解决你的钱包各种餐饮打折卡的泛滥。呵呵……
主持人：看来前景很不错，那么饭统网在广州的发展预期如何?要想达到预期的话，接下来有什么具体计划?
李雷： 市场预期很简单，让广州的消费者真正体验到饭统网专业预定服务的便利性和服务的专注性，应该说，广州市场是公司能够再创辉煌的市场。要到达到预期的具体计划，其实有一点是非常明显的，就是到深入到消费者真实的服务需求当中去吧。和消费者带来真正的服务便利，在实际服务需求和精神需求的双满足上投入我们的专注和努力。具体计划……，请大家在以后实际的消费体验中真实的感受吧。
主持人：李总，在访谈开始前，我们通过各种渠道发布了本期访谈的预告，吸引了很多网友来参与互动。相信此刻有不少网友已经积累了很多的问题迫不及待地想和你进行交流了。那现在咱们就长话短说马上进入下面的互动环节，网友自由提问马上开始。请大家有序地提出问题，谢谢。
主持人 ：李总，大家通过前面的介绍知道你从事过风险投资相关领域的工作，在访谈的最后，你能给大家，特别是站长朋友们谈谈在寻找投资过程中应注意的问题吗?
李雷： 这个话题，比较深了，个人也仅仅接触了比较皮毛的领域而已，不能说是经验吧，和大家分享一下自己在这个领域里的心得吧。不要为了找投资而找投资，那你做的就不是自己要做的事业，而是去圈钱，那样天使会变魔鬼的，呵呵……同样，需找投资是为了把你的事业做大，把你概念做成实际的产业，靠一个是玩不成的，需要的是团队，团队的领导人要有核心的凝聚力，在商业法则面前，创业者没有自己的人格魅力，没有成为团队凝聚力。不要去找投资，不然你自己无法驾驭你的项目。好的创意不能保证项目最后就能成功，成事在人，不成事还在人。人是成功的决定因素。决定人能否成功的因素想法是很关键的。
想做事，先做人，投资商给你投资，最关键的因素之一还是人，人品，职业操守，创业的目的，不要试图去骗，无论机遇多好，能把握机遇的因素中，人品同样是关键。好的项目比较难找，但是比项目更难找的是可以信任的人。可以看看那些成功的人士，成功的方式各有不同，但是共同的就是人品正。谁都愿意把钱交给可以信任的人。这一点很简单，一个简单的换位思考就可以了。心正眼不虚!眼不虚心诚!心诚则灵!呵呵
主持人 ：最后，不知不觉访谈就接近尾声了，你还有什么话想跟网友们说说的?
李雷：很高兴今天能够在春业的插件网这个站长故事会栏目跟各位站长朋友有这样一个交流的机会，我在来的时候就说过，各位站长应该是自己所在行业的精英，也是站长这个群体的精英，在各位擅长的领域里，我是个新兵，我是抱着学习的态度来跟大家交流的，我也是互联网行业的老兵了，感谢老兵群让我有机会结识春业这个好兄弟，也是一个可以学习的榜样和伙伴，互联网是个知识更新非常快的行业，大家在这个行业中共同走到今天，应该是大家都是兄弟，为了中国互联网事业持续发展贡献自己力量的兄弟。我为了能跟大家一起在这个领域里学习和成长，并贡献自己的微薄之力感到荣幸。
同时，也请大家能为饭统网在广州的发展献计献策，共同合作，共同来实现让预定改变我们每一个人生活的愿景吧。也欢迎大家去体验一下饭统网的预定服务，体验一下饭统网给大家带来的便利和幸运，参加本次活动的群友有机会参加饭统网给大家提供的免费体验美食和唱K的幸运活动，具体请大家登陆饭统网广州站，天下食汇报名吧，会在参加活动的网友中抽取不少于10个名额。
最后要谢谢大家，谢谢春业，也谢谢插件网的同事们，战友们，今天就不谢CCTV和MTV了。太远，够不着。
主持人：恩，那在这里祝你们接下来的工作一切顺利。感谢大家的踊跃发问，也非常感谢李总来到我们的互动空间和我们分享他的人生经历和宝贵的经验。再次感谢你们的到来，开源插件网祝福您们的饭统网发展能更上一层楼。好的，我们今天的访谈就到这里，非常感谢大家的耐心支持。同时我们非常欢迎更多的站长朋友们加入我们的互动空间来，让更多的人认识你，认识你的网站。有兴趣参与的朋友可加QQ群: 92513795(加的时候请注明：站长故事汇字样，否则不给与通过)，也许下一个邀请的嘉宾就会是你。更多草根站长的故事尽在开源插件网。谢谢大家，我们下期再见!
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