如何使用Windows事件查看器和微软知识库解决问题

很多朋友在Windows事件查看器看到出现了问题，但大多不知道如何根据这些信息去解决实际碰到的问题，以下是我根据网上的讨论和实践，总结出来的一些经验供大家分享。

事件查看器中看到不断出现下面的错误日志。

事件类型:错误

事件来源:TermServDevices

事件种类:无

事件 ID:1106

日期:2004-7-8

事件:14:06:37

用户:N/A

计算机:UBO-WS

描述:

无法安装打印机。

数据:

0000: ba 06 00 00 32 04 00 00?? o...2...

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针对此问题，我们得到事件来源和事件ID分别是 TermServDevices 和 1106

访问http://eventid.net/search.asp（这是个查询事件里面源和ID信息的很好的站点，免费收费服务都有，英文好的朋友可以直接阅读）将上面的事件来源和事件ID填入搜索关键字里面搜索，得到以下关于此错误的信息：

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Event ID: 1106 //错误事件ID

Source TermServDevices //错误事件源

Type Error //错误类型

Description The printer could not be installed. //简单描述（无法安装打印机）

Details Comments and links for event id 1106 from source TermServDevices //这里有详细链接到具体的讨论中，点击这里

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接下来点击上文Detail的链接，得到详细的讨论，Comments显示则是一些国外IT朋友对此问题的讨论，很有参考价值，然后Links里面有到微软知识库的相关问题链接：Q239088 , Q294429，由此我们得到两个知识库ID号 239088 和 294429

最后，我们使用以下链接得到了最后的答案，并排错。

Windows 2000 终端服务服务器记录事件 1111、1105 和 1106

Windows Server 终端服务中的打印机重定向体系结构