上周,参加了公司组织的communication skill培训课程。因为怕迟到,特意比平时早起了一些。讲课的是一个老外,叫Chris。令人惊奇的是,他说一口地道的汉语,发音很标准。不过因为是英文培训,所以授课仍然是用英文,而且要求大家提问也用英文。
虽然已经体验过老外授课中的轻松、活泼,但Chris还是经常用他那西方式的幽默把大家逗得哄堂大笑。而且如果任何人有问题,可以随时打断讲课来提问。Chris让每个人把名字都写在自己桌前的牌子上,他会随时点名来问某个人问题。答对问题的奖励是糖果和布偶玩具,很快,很多人面前都放着各式各样的奖品。
课程的名字是: Awakening the Dragon Within, 中文意思就是唤醒你心中的龙,主要是讲跨越中西文化的沟通技巧,主要包含以下几部分:
1. Improving Self-Awareness in Communication
2. Improving Your Telephone in Communication
3. Improving Your Email in Communication
4. Improving Your Meeting Skills
整个课程充满了互动和参与,让我这个对自己英文没有自信的人竟然也主动地参与进来。看来西方的教育方式真的有它的独到之处。
最令我印象深刻的就是第一部分,Self-Awareness(自我认知)部分。通过对坐井观天这个中国典故全新的诠释,还有两个非常有趣的游戏,让我有耳目一新豁然开朗的感觉。
我第一次发现,原以为很简单的听说读写中竟然包含了这么多道理,技巧,文化差异。沟通,这一日常生活中最经常发生在你我生活中的东西,原来并不简单。
我想,未来更重要的就是:在工作中,在生活中,实践自己所学的知识,给出自己的Best Practice.