拉圾的斯柯达,斯柯达在卖车时承诺两年免费保修。
一但车卖出就不是那么回事了,我的速派车买来后发现挡把头的按钮太松,因为也不影响使用所以也就没去管他、但最近松得太厉害了,而且车底护板掉了两个罗栓,另外冷车起动时车的右前方有异响也想一并检查一下。
今天开车到了兆方4S店要求换一个挡把和检查一下车子。接待小姐打开电脑一查说:你一年都没来维修了,这要收钱的。我告诉他不可能,问他为什么两年保修要和有没有来维修联系?他说你平时不来维修,东西坏了就来换不行、要收钱、我问他要多少钱、心想几百块钱的话就付掉算了,他一开口要一千多块,这下不行了,连车底护板罗铨和查异响加起来起码好几千。我说找你们经理,说不好意思他不在、我问经理的电话但是打不通。可气的是电脑明明白白二月份在这里修过车的。
於是我明白了所渭两年免弗保修只是说说的,就是要车主们平时来保养支副高昂的材料费工时费、以此来支持所谓的“两年免费维修”。一条固特异轮胎市面售价不过六七百元而在兆方斯柯达要一千另五十。
这就是斯柯达的售后优质服务。善良的车主和准车主们你们要小心了,在卖车时的承诺是否在以后能兑现。