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IFS導入作業結合了方法論、流程模型及工具,以確保導入階段套用IFS應用軟體後的品質。
基於數千個專案導入之實務經驗,可階段建置解決方案之特色,IFS導入作業將以可能的最
短時間進行建置,客戶可即早自導入專案開始及可確保導入投資案之投資回收及效益。更
由於導入作業架構在有效的作業基礎上,可隨時支援導入過程中客戶業務之發展及變革。
分部導入
自報價階段開始,導入團隊已經開始與客戶協同合作,提出符合需求之解決方案。
接著導入專案的開始依序進行專案規劃、一連串的導入及上線作業。
規劃作業
在規劃階段,著重考量重點商業運作要求、解決方案如何得到最大的節省或收益的可能
性下,才決定客戶端的商業軟體的概念。在規劃階段,將規劃細膩的專案計劃、建立專
案組織並配置必要之資源。若當客戶營運分別座落在不同的廠區及/或國度,導入地點
之順序將納入考量。
透過使用IFS Business Molder TM流程工具及標準化流程模型,將與客戶共同建置圖像式
的商業營運流程及途程,以完整呈現出IFS應用程式如何套用、支援及相關說明。此圖像
式流程將為客戶內部營運發展、品質管理專案等流程及領域中,作為溝通及所賦予責任
之基礎。
專案導入作業
經過導入過程,有關之作業程序、支援客戶作業及處置解決方案所需的系統已完成設
定、客戶舊有系統可移轉的相關主檔資料已轉檔完畢後,系統已做好上線之準備。有了
客戶的共同協助,可以確保每個導入廠區皆已做好萬全準備,所有的使用者也都具有使
用系統之能力;同時間也建置資訊基礎建設,開發可能額外的系統強化及整合要求。導
入時以逐步遞交解決方案相關細項方式,將可減少相關人員的作業負荷,並能於導入初
期即有效推斷專案進行狀況。
上線作業
由於使用元件基礎的資訊技術,可分階段導入上線,再透過結構式專案延續式管理之本
質,上線作業更加安全。先針對解決方案的企業重點流程著手,再依需要性加入其它流
程,客戶將可從導入的投資快速得到其應有之回饋。在正式啟動使用解決方案前,將以
實際營運資料進行大量的實體流程測試,核可測試後,將以發展測試無誤之流程正式上
線作業。屆時,使用者已經過訓練、程序已建立、也移轉必要資料,再次與客戶共同合
作,不但使用者朝正確方向作業,也將確保作業能平順地運作。
持續性協同作業
當導入專案完成後,將建立開發計劃,重點主要在如何與客戶持續性地合作,以展開解
決方案可發揮的最大效益。如當客戶面臨新事業的機會產生或上線後的營運模式調整
時,將支援客戶端之需求共同合作,以使系統持續地符合客戶之營運發展。
有效培訓作業
對於有效導入新的商用系統,培訓過程尤其重要,將於導入專案中持續地與客戶共同進
行培訓作業。培訓將包含由講師所主導的培訓課程,及符合客戶職場上不同角色扮演、
相關流程的自我學習教材。
以e化線上學習培訓方式,可直接經由網路瀏覽,或是透過IFS應用程式的說明功能直接
取得教材。也就是說,隨時隨地使用者將可隨手取得有關教材。