并非纯粹肚皮官司
作者：郭梓林
1、为什么要撤销食堂？
饮事员问：“为什么公司要撤销自己的食堂？”
公司经理答：“既然通过市场能够很好地解决吃饭问题，公司就犯不着养一个成本高且脸色难看的人。”
分析：
A、单位有食堂固然方便，但成本太高，脸色太难看，是其消失的两个主要原因。
B、企业的公共服务部门由于缺乏内部竞争，也会使其成本骤增而逐渐失去存在的意义。所以，那些不与市场直接打交道的企业员工，也应该时时盯住市场，当发现市场能够提供更便宜的服务时，自己就离失业不远了。
C、距离市场远的人，更容易被社会淘汰，因为没有直接的压力，往往缺乏提升工作能力的动力。
2、你为什么从来不批评我？
员工问：“老板，你从来没有批评过我，怎么现在突然要辞退我？难道我有什么地方做得不好？”
经理答：“我批评过你，但你没在意。而且我发现没有人敢批评你，所以，你应该离开了。”
分析：
A、“响鼓不用重锤”，有的人是不值得你去批评的。
B、有的缺点是不用批评的，他知道他做错了，但还是要做，或者编出一大套说不过去的理由，或者总是想尽办法瞒过你的视线。
C、对那些没有人敢说他的人，最好是请他走开，别让他影响了多数人的工作情绪。
3、为什么有人敢吹大牛？
员工问：“为什么总是有人敢在您面前吹大牛？”
老板答：“有的时候，我需要他们坚定我的信心，有的时候，我需要看看谁是诚实的。”
分析：
A、说大话有的时候是判断上的失误，有的时候是为了得到一个机会。
B、你可以做你想做的，但你未必能得到你想要的。
C、用大话来激励自己未尝不可，而以大话来欺骗别人则是不可取的。
4、谁的道理是道理？
司机问：“我刚来的时候，还不大会开车，路也不熟，公司就给我1500元/月，现在我已经很会开车了，而且公司业务增长了好几倍，怎么才给我2000元/月？这是什么道理？”
老板答：“你是让我把当初你不会开车时的工资扣回来呢？还是让我立马去招聘一名只要1500元/月的比你还熟练的司机？”
分析：
A、有些岗位的价格，是以市场作为参照系的，所以，该岗位的工资并不与企业的成长同比例。
B、对于企业来说，工资是一项成本。所以，一般地说，每个人的工资都是由市场来调节的，如果门外站着许多人，他们都愿意拿比你低的工资，你千万别提长工资的事。
C、如果知恩不图报，反把当初的受惠作为基准，那就容易进入一种自找烦恼的误区。
5、当忠诚是一种“武器”的时候……
某分公司员工问：“我反映经理不轨行为的举报信，已经被查实。为什么不奖励我，反而要开除我？你们这样做，今后还有人会对公司忠诚吗？”
总部人事部长答：“你的举报信是在经理因你旷工要处分你之后发出的，如果你不旷工，我们就永远得不到你的这份忠诚。”
分析：
A、企业不但不能奖励那些把“忠诚”作为恶意攻击他人的武器的人，而且要设法远离这样的人。
B、尽管忠诚的品格也会在某种激励下扭曲，但，这与“先抓住别人的辫子”并把它作为将来为自己的错误开脱的武器，是完全不同的一回事。
C、小人是由一种文化氛围创造出来的，防止小人就是要铲除产生小人的土壤。
6、为什么别人会付大价钱给我？
技术人员问：“为什么我星期天出去帮人家做一个小时的事，人家付我200元报酬，而我在公司上8小时班，才只有200元工资？”
公司经理答：“因为他不用为你提供办公场所和各项社会保险，而且更重要的是：其它时间他不雇用你，得由我来支付你的工资和各项费用。”
分析：
A、“打兔子搂草”是边际收益，但不是所有的人支付了边际成本就应该获得边际收益。
B、谁也不会让那些只付了边际成本的人，独享边际收益，何况是长期独享边际收益。
C、只有当有人会以年为计，并折合为每小时某个价格雇用你的时候，你才能把这个价格作为自己一个小时的人力资本价格。
7、为什么你不把我调来？
技术人员问：“我已经兼职为你干了这么多年，对我的能力和人品，你应该是了解的，为什么你不把我调来呢？”
公司经理答：“因为你来了之后，我得为你增加一笔很大的办公费用，以及兼职工资之外的其它开支，最重要的是，你一旦来到我们公司，肯定会利用我为你提供的条件，在其他的公司做兼职服务。”
分析：
A、让那些兼职的技术人员，留在原单位，这是企业的理性选择，因为这些人专门利用所在公司的资源为别的企业服务。
B、“脚踩两只船”在多数情况下，并不能提升自己的核心竞争力。
C、没有满负荷的活儿，才是聘兼职人员的根本原因，因此，兼职者万万不可以为，可以做好兼职工作，就一定能做好全职工作。
8、恨爱之间的尊重
总经理问：“怎么才能当好一个老大？”
董事长答：“不要让下属恨你，也不要让下属热爱你，在这两者之间找到那种被尊重的感觉。”
分析：
A、被人热爱要付出成本，遭人忌恨要付出代价，而争取被人尊重则相对更经济一些。
B、不能以自己的尊严去换“宽容”的虚名，也不要奢望失去尊严之后能够得到爱。
C、康熙所谓的“不怒自威，亲而难犯”是领导人的一种高境界。
9、秘密与待遇
问：“知道秘密是不是一种待遇？”
答：“守得住秘密才是一种待遇。”
分析：
A、不知道秘密的人永远不会泄露秘密，所以可以过安全的生活。
B、知道你知道了不该知道的秘密，就知道了你可能泄露秘密。
C、知道了不该知道的秘密，有时也能防身，但多数情况下是要惹祸的。
10、 谁敢跟谁叫板？
老板说：“我相信你不会辞职，并不是认为你的能耐没有地方可以施展，而是知道你的能耐在我这里已经得到了最高的收入。”
员工说：“我相信你不会辞退我，并不是认为你找不到比我更强的人，而是因为我自信以你这样的待遇和条件，已经找到了最值的人。”
分析：
A、自己吃了亏，才敢跟人叫板。
B、“最怕好人”，说的是你不对他好，你就欠他的。
C、如果不合作，吃亏的不是自己，而是对方，那么，对方就更愿意合作下去。
11、员工的价值与企业支付的成本相关
员工问：“我如何才能在公司里成为有价值的人？”
老板答：“把自己作为企业最便宜的员工，你就可能成为最有价值的员工。”
分析：
A、 最便宜不等于最不值钱。
B、 做同样一种工作，如果用你最可靠，又最省钱，那么，你就有价值。
C、 当用你不便宜之时，就是你要下岗之日。
D、 要么把收益做大，要么把成本减到最小，然后再来讨论自己的价值。
12、怎么让人听话？
审计部长问：“如何让一个人愿意去做他根本没有把握的事？”
财务部长答：“不需要他对最终的结果承担责任，并给出一个较高的年薪。”
分析：
A、任何人所做的每一次附和，都是经过成本收益分析的。
B、人们一般都相信：挺身而出，去做上司想做的事，一定会有好结果。
C、江青在法庭上是这样推卸责任的：“我是一条狗，让我咬谁就咬谁。”
13、文凭、水平、素质、心态与信念
员工问：“你是如何在我们之间分出三六九等的？”
老板答：“有文凭的看他的水平，有水平的看他的综合素质，有素质的看他的心态，有好心态的看他的信念。”
分析：
A、欲穷千里目，更上一层楼。
B、如果想去高看一个人，自己得站得更高一些。
C、以为自己跟别人都一样的时候，其实就表明自己与别人不一样了。
14、完全的信任就是不信任。
员工问：“你有什么证据说我对企业不忠诚？”
老板答：“因为我从来就没有派人去审过你的账。”
分析：
A、 不来监督你，就意味着他随时有权来怀疑你。
B、 在企业的运行系统中，信任往往依赖于在关键点上被剪除，而以不信任取而代之。
C、 信任可以简化监督，但不能取代监督。
15、到了不做事的份上，还套什么近乎？
员工：“董事长，我当初可是冲着你仗义疏财的好人品，才决定‘下海’的。”
董事长：“你为什么不说，当初是冲着自己一定能为这个企业做一点贡献的份上，才决定‘下海’的呢？”
分析：
A、从来就没有什么救世主，仗义疏财的人也不是救世主。
B、因为企业必须要有自生能力，所以员工也应该具备自生能力。
C、对企业忠心耿耿，是就业的必要的品质，但不是谋生的充分条件。
16、并非给中国人民银行的建议
经营者：“老战友，六年来，我是没日没夜辛辛苦苦维持企业的运行，我图什么了？”
投资人：“老战友，给你投了744万，六年过去了，你一分钱利润也没上缴，我图什么了？”
分析：
A、如果所有的企业经营者们都能在收回投资之后，再来玩过程，中国的居民储蓄至少能下降20％。
B、看着经营者工资不少，在职消费不少，就是企业年年没利润，投资人的心情别提是什么滋味了。
C、争着要当总经理的时候，怎么就没有人想到，要使企业挣钱其实是一件挺辛苦的事？
17、“冬虫夏草”最值钱
员工：“品德与能力哪一个更重要？”
老板：“这个世界上‘草’很多，‘虫’也很多，然而‘冬虫夏草’却很少，所以它值钱。”
分析：
A、企业解决的是力的“作用点”问题，品德表示力的“方向”，能力表示力的“大小”，在这样的框架上去理解“品德”与“能力”的关系，或许容易一些。
B、绝对化的问题是伪问题，有谁相信品德好的人，能力就一定不行，能力强的人品德就一定不好？
C、品德是教化的结果，能力是培养的结果，所以，问题的关键的是，企业愿意在这些方面支付多大的成本。
18、不得已的“过度防卫”
工程师：“中国人用于防盗门窗的钢铁，可以建几个埃菲尔铁塔？”
会计师：“中国的企业用于防范欺诈和防止资产流失上的成本，占GDP的比例是多少？”
分析：
A、“过度防卫”是对外部环境的反映。
B、降低生产成本是与自然打交道，降低交易成本是与人打交道。
C、“过度防卫”不仅是一个财力、物力、人力的问题，更是一个时间的问题。因为，一个月只敢做一次买卖，与一个月可以做两次买卖，其效益是不一样的。
19、股东、员工与顾客
社会学学生：“为什么股东利益比员工和顾客更重要？”
经济学教师：“一个没有人愿意并敢于当股东的社会，没有人招收员工，也不会有人为顾客提供服务。”
分析：
A、经理是一种在股东、员工和顾客之间找均衡点的特别职业。
B、股东投资企业是为了资本的回报，员工服务顾客是为了劳动的回报，顾客购买产品是为了实现消费。经理人如何端平这碗水，真是不容易。
C、经理人有条件欺骗股东、员工和顾客，而最能制约经理人的只能是股东，因为，不管是骗谁，承担最终责任的只能是股东。
20、 牛羊鸡的故事
个体户：“行长，你前年贷给我的1000万元，去年已经被我全亏掉了。今年我好不容易把资产卖掉，捡回了300万，你看我能留多少做为提成？”
行长：“还好去年你没找我要提成，否则，雷会劈了你！！！”
分析：
A、东家让你牵出一头牛去，被你弄丢了。后来你找了一只羊来抵数，说是挽回了损失，于是要求奖励一只鸡，这是什么逻辑？
B、东家为什么要拿一头牛加一只鸡去换一只羊？
C、经理人如果跟投资者玩“沉没成本”的概念，谁还愿意当投资者？
21、水肿病与老虎屁股
副经理：“为什么有的人，你一批评他，他就蔫了，而有的人，你越批评他，他越是奋发图强？”
总经理：“健康的肌肉，你按它一下，松手它就反弹，而按一下，就一个坑，半天起不来的，那是得了水肿病。”
分析：
A、听得进批评，愈挫愈奋，是一种好的品格。
B、大家都不愿意碰你了，那是因为大家都认为你有病了。
C、因为老虎屁股摸不得，所以老虎只能独居寡欢。
22、骑虎难下与壮士断腕
投资人：如何判定一个骑虎难下的项目，是接着干，还是壮士断腕？
投资顾问：你问经理人，这个项目目前还能值多少钱？然后再问他，打几折你会要？
分析：
A、有人告诉你那只100元的手表很便宜，你只要问他：“转手我80元卖给你，你要不要？”他或许会说：“我没钱。”你就告诉他：“打个借条就可以。”他还是摇头：“我不要！”你就知道这只表的最高价格了——根本不用请专业人士。
B、帮别人出主意的时候，总是不如自己要拿主意时压力更大。特别是在由别人支付成本并承担风险，让你来试错的情况下，理性人是没有实话可说的。
C、产权说到底是所有者要对自己的资产负责，虽然不能由此推出“没有产权就必然不负责”的结论，但不承担任何责任的试错，总会有很多人愿意去做，如果再加上高薪的激励，那就趋之若鹜了。
23、失败也是财富
人事部长：为什么要招一个有失败经历的经理人？
执行总裁：那次失败已经由别人买单了，所以我们不必为他支付这种失败的成本。
分析：
A、说自己没有过失败，要么是撒谎，要么是没做过什么事。
B、成功是不能拷贝的，教训却能起到不断提醒的作用。
C、鲁迅好像说过：写文章不在于知道应该怎么写，而在于知道不应该怎么写。
24、怀才不遇说
某副经理：为什么我干了这么多年，还不提拔我？
人事部长：你为什么不试着跳槽呢？
分析
A、资产在不同的人手里（或者说在不同的资源结构中），其效用是不同的，所以，最终它所产生的效益也是不同的。由此也就决定了资产流动的方向。
B、同样的面粉，在包子中的价格与在馒头中的效用是不同的。
C、包饺子时，最后多出的那块皮儿是“不值钱”的。这让我想起小时候，家长常常会把最后那张没有了馅的饺子皮拿给小孩儿玩。
25、什么时候该说真话？
员工：“我必须举报我的上司吗？”
老板：“真话不必主动说，但说出的必须是真话。”
分析：
A、没问你，你可以不说，因为你有很多的不说的理由；一旦问到你，说出来的都必须是真话，因为你没有理由说假话的理由。
B、提醒上司是必要的，但举报自己的上司，要慎重。
C、思想所到达之处，不是你有必要表达或者能够表达之处。
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