KG328的主要特色集中在外观和造型设计上，神秘的黑色配合惊艳的超薄造型，金属外壳打造的K328创造出精致而简约的风尚格调。95.5×45×9.9 mm的三维尺寸和仅73.5克的轻盈重量精巧的卡片式数码相机造型，让KG328无愧于“迷你巧克力”的美誉。KG328还配备1.77英寸26万色TFT屏幕，提供176×220像素的高分辨率及动人的3D效果菜单界面。虽然身材轻薄，但KG328还是在手机背面配备了一个130万像素CMOS数码相机，支持闪光拍摄和多种拍摄模式选择。可拍摄最大分辨率为1280×960像素的照片和自从3GP/MPEG-4格式视频录像。
功能方面，KG328还支持GSM900/1800/1900MHz三频网络以及GPRS功能，其他诸如Java游戏下载、64和弦/MP3铃声、日历、闹钟、备忘录等基本功能也是应俱全。不仅如此，KG328还拥有丰富的娱乐功能，手机内置MP3媒体播放器，支持MP3、WMA、AAC/AAC+/AAC++音乐格式播放及古典、摇滚、爵士等多种播放模式设置，也能够在手机上播放包括MPEG4、H.263格式的视频画面。另外，LG KG328可在手机中保存1000条联系人资料并支持名片式存储，可在一人名下保存包括家庭、办公室、手机号码、电子邮件、传真等在内的多项名录。并且还能够在手机中保存150条短信和100条MMS彩信。
编辑点评 面对目前节奏快的信息时代，KG328和黑色巧克力KG90一样，存储方面表现有些遗憾。尽管拥有多达128MB的机身内存，但不支持存储卡扩展的设计多少还是有些美中不足。
